Red Hat phát triển phần mềm doanh nghiệp nguồn mở dành cho các tổ chức đang xây dựng, vận hành và hiện đại hóa ứng dụng trên môi trường đám mây lai. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift và Red Hat Ansible Automation Platform, giúp các đội ngũ vận hành dịch vụ CNTT trên nhiều hạ tầng khác nhau, tập trung vào công nghệ an toàn, ổn định và linh hoạt. Được thành lập vào năm 1993, công ty quy tụ lực lượng lao động toàn cầu cùng các cộng đồng nguồn mở lớn để thúc đẩy điện toán doanh nghiệp. Hoạt động tuyển dụng của Red Hat bao phủ các vị trí hỗ trợ nền tảng đám mây, phần mềm doanh nghiệp, tự động hóa và những công nghệ phục vụ hiện đại hóa hoạt động CNTT.
Chuyên gia tư vấn AI triển khai tại khách hàng, Red Hat (Tokyo)
Triển khai các giải pháp AI của Red Hat cho khách hàng doanh nghiệp tại Tokyo. Xác định thách thức kinh doanh, triển khai tác tử AI và đo lường tác động vận hành.
Mô tả
- Xác định các thách thức kinh doanh có giá trị cao trong hoạt động của khách hàng.
- Đánh giá tác động, mức độ phụ thuộc và chi phí của từng thách thức để xác định thứ tự ưu tiên.
- Thiết kế các sáng kiến AI có tính đến thay đổi trong tổ chức và rủi ro.
- Xây dựng lộ trình dài hạn để tích hợp các giải pháp AI và mang lại kết quả kinh doanh.
- Tùy chỉnh sản phẩm Red Hat, phát triển tác tử AI, thiết kế prompt, xây dựng khung đánh giá, tích hợp hệ thống và triển khai giải pháp vào môi trường sản xuất.
- Triển khai giải pháp, đo lường và phân tích kết quả bằng dữ liệu, rồi liên tục hoàn thiện theo thời gian.
- Hỗ trợ triển khai trong môi trường doanh nghiệp, bao gồm thiết lập VPC, kiểm soát quyền truy cập, bảo mật và tuân thủ.
- Hỗ trợ giám sát, bảo trì và ứng phó sự cố.
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng và chia sẻ với các nhóm sản phẩm để lập kế hoạch lộ trình.
- Cập nhật những tiến bộ về năng lực LLM, mô hình triển khai và các bộ công cụ phát triển AI.
- Đến địa điểm của khách hàng để phối hợp trực tiếp khi cần; thông thường chiếm 20–50% thời gian của công việc.
- Kết nối khách hàng với các nhóm sản phẩm và kỹ thuật của Red Hat.
Yêu cầu
- Có ít nhất bốn năm kinh nghiệm làm kỹ sư triển khai tại khách hàng hoặc kỹ sư phần mềm trong vai trò tư vấn hoặc tiếp xúc trực tiếp với khách hàng; người sáng lập công ty khởi nghiệp công nghệ cũng được hoan nghênh.
- Có khả năng xác định cơ hội tạo giá trị kinh doanh và phân tích, sắp xếp ưu tiên một cách khách quan dựa trên chi phí và tác động dự kiến.
- Có kinh nghiệm vận hành LLM hoặc sản phẩm AI trong môi trường sản xuất.
- Có kiến thức chuyên sâu về thiết kế prompt, phát triển tác tử AI, thiết kế khung đánh giá và kinh nghiệm triển khai hệ thống ở quy mô lớn.
- Thành thạo Python và có kinh nghiệm phát triển, phát hành ứng dụng vào môi trường sản xuất; biết TypeScript hoặc Java là một lợi thế.
- Có khả năng xác định các kết quả có thể đo lường và dựa trên bằng chứng, sau đó đánh giá kết quả sau triển khai và điều chỉnh sáng kiến cho phù hợp.
- Có khả năng trình bày rõ ràng các vấn đề kỹ thuật và kinh doanh với các bên liên quan, từ nhân viên tuyến đầu đến lãnh đạo cấp cao.
- Có khả năng làm việc trong các tổ chức phức tạp và tình huống thiếu rõ ràng, chủ động và tự thúc đẩy dự án tiến triển.
- Thấu hiểu khách hàng và chính trực để thúc đẩy hợp tác liên chức năng với vai trò thành viên nòng cốt của nhóm.
- Có chuyên môn trong các lĩnh vực doanh nghiệp như tài chính, y tế, chính phủ hoặc sản xuất là một lợi thế.
- Có kiến thức về Red Hat AI, OpenShift hoặc các sản phẩm Red Hat khác, cùng kinh nghiệm thiết kế hoặc tinh chỉnh giải pháp suy luận AI, là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm tư vấn hoặc PMO liên quan đến tái thiết kế tổ chức, thay đổi quy trình kinh doanh hoặc phân tích rủi ro là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm quản lý triển khai CNTT doanh nghiệp trong môi trường đám mây do khách hàng sở hữu là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm thực tế với Go, API GraphQL hoặc hạ tầng LLM trong môi trường sản xuất là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ chuyên nghiệp là một lợi thế.
Phúc lợi
- Hình thức làm việc linh hoạt tùy theo yêu cầu của vị trí.
- Có các lựa chọn làm việc tại văn phòng, linh hoạt kết hợp văn phòng hoặc hoàn toàn từ xa tại Red Hat.
- Môi trường làm việc cởi mở và hòa nhập.
- Nhà tuyển dụng cam kết cơ hội bình đẳng và hành động khẳng định.
- Có hỗ trợ hợp lý cho ứng viên khuyết tật.