Red Hat mengembangkan perangkat lunak sumber terbuka untuk perusahaan yang membangun, menjalankan, dan memodernisasi aplikasi di berbagai lingkungan cloud hybrid. Portofolionya mencakup Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift, dan Red Hat Ansible Automation Platform, yang membantu tim mengoperasikan layanan TI di berbagai infrastruktur dengan menekankan teknologi yang aman, stabil, dan mudah beradaptasi. Didirikan pada tahun 1993, perusahaan ini menyatukan tenaga kerja global yang besar dan komunitas sumber terbuka untuk memajukan komputasi perusahaan. Perekrutannya mencakup berbagai posisi yang mendukung platform cloud, perangkat lunak perusahaan, otomatisasi, serta teknologi yang digunakan untuk memodernisasi operasional TI.
Konsultan AI yang Diterjunkan ke Pelanggan, Red Hat (Tokyo)
Menerapkan solusi AI Red Hat untuk pelanggan perusahaan di Tokyo. Mengidentifikasi tantangan bisnis, menerapkan agen AI, dan mengukur dampak operasionalnya.
Deskripsi
- Mengidentifikasi tantangan bisnis bernilai tinggi dalam operasional pelanggan.
- Menilai dampak, ketergantungan, dan biaya setiap tantangan untuk menentukan prioritas.
- Merancang inisiatif AI dengan mempertimbangkan perubahan organisasi dan risiko.
- Menyusun peta jalan jangka panjang untuk mengintegrasikan solusi AI dan menghasilkan capaian bisnis.
- Menyesuaikan produk Red Hat, mengembangkan agen AI, merancang prompt, membangun kerangka evaluasi, mengintegrasikan sistem, dan menerapkan solusi ke lingkungan produksi.
- Menerapkan solusi, mengukur dan menganalisis hasil menggunakan data, lalu menyempurnakannya seiring waktu.
- Mendukung penerapan di perusahaan, termasuk penyiapan VPC, kontrol akses, keamanan, dan kepatuhan.
- Membantu pemantauan, pemeliharaan, dan penanganan insiden.
- Mendokumentasikan masukan pelanggan dan membagikannya kepada tim produk untuk perencanaan peta jalan.
- Mengikuti perkembangan kemampuan LLM, pola penerapan, dan tumpukan pengembangan AI.
- Mengunjungi lokasi pelanggan untuk kolaborasi langsung bila diperlukan, biasanya 20–50% dari peran ini.
- Menghubungkan pelanggan dengan tim produk dan rekayasa Red Hat.
Persyaratan
- Pengalaman minimal empat tahun sebagai forward-deployed engineer atau software engineer dalam peran konsultasi atau yang berhadapan dengan pelanggan; pendiri startup teknologi juga dipersilakan.
- Mampu mengenali peluang nilai bisnis serta menyusun dan memprioritaskannya secara objektif berdasarkan biaya dan dampak yang diharapkan.
- Berpengalaman mengoperasikan LLM atau produk AI di lingkungan produksi.
- Menguasai rekayasa prompt, pengembangan agen AI, perancangan kerangka evaluasi, serta penerapan sistem dalam skala besar.
- Menguasai Python dan berpengalaman mengembangkan serta merilis aplikasi produksi; pengalaman dengan TypeScript atau Java menjadi nilai tambah.
- Mampu menetapkan hasil yang terukur dan berbasis bukti, lalu menilai hasil setelah penerapan dan menyesuaikan inisiatif sesuai kebutuhan.
- Mampu menjelaskan topik teknis dan bisnis dengan jelas kepada pemangku kepentingan, mulai dari staf garis depan hingga eksekutif.
- Mampu bekerja dalam organisasi yang kompleks dan situasi yang tidak pasti, berinisiatif, serta memajukan proyek secara mandiri.
- Memiliki empati yang kuat terhadap pelanggan dan integritas untuk mendorong kolaborasi lintas fungsi sebagai anggota inti tim.
- Keahlian di bidang perusahaan seperti keuangan, layanan kesehatan, pemerintahan, atau manufaktur menjadi nilai tambah.
- Pengetahuan tentang Red Hat AI, OpenShift, atau produk Red Hat lainnya, serta pengalaman merancang atau menyetel solusi inferensi AI, menjadi nilai tambah.
- Pengalaman konsultasi atau PMO yang mencakup desain ulang organisasi, perubahan proses bisnis, atau analisis risiko menjadi nilai tambah.
- Pengalaman mengelola penerapan TI perusahaan di lingkungan cloud milik pelanggan menjadi nilai tambah.
- Pengalaman produksi dengan Go, API GraphQL, atau infrastruktur LLM menjadi nilai tambah.
- Pengalaman di bidang layanan profesional menjadi nilai tambah.
Tunjangan
- Pengaturan kerja fleksibel sesuai kebutuhan peran.
- Pilihan pola kerja di Red Hat mencakup bekerja di kantor, fleksibel dengan kantor, dan sepenuhnya jarak jauh.
- Tempat kerja yang terbuka dan inklusif.
- Pemberi kerja dengan kesempatan yang setara dan kebijakan tindakan afirmatif.
- Akomodasi yang wajar bagi pelamar penyandang disabilitas.