Red Hat entwickelt quelloffene Unternehmenssoftware für Organisationen, die Anwendungen in hybriden Cloud-Umgebungen erstellen, betreiben und modernisieren. Das Portfolio umfasst Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift und Red Hat Ansible Automation Platform. Diese Lösungen unterstützen Teams beim Betrieb von IT-Services über unterschiedliche Infrastrukturen hinweg und setzen dabei auf sichere, stabile und anpassungsfähige Technologien. Das 1993 gegründete Unternehmen verbindet eine große globale Belegschaft mit Open-Source-Communities, um die Unternehmensinformatik voranzubringen. Das Stellenangebot umfasst unter anderem Positionen rund um Cloud-Plattformen, Unternehmenssoftware, Automatisierung und Technologien zur Modernisierung des IT-Betriebs.
Beim Kunden eingesetzter KI-Berater, Red Hat (Tokio)
Implementiere Red-Hat-KI-Lösungen für Unternehmenskunden in Tokio. Erkenne geschäftliche Herausforderungen, setze KI-Agenten ein und messe ihre betrieblichen Auswirkungen.
Beschreibung
- Identifiziere geschäftliche Herausforderungen mit hohem Mehrwert in den Abläufen der Kunden.
- Bewerte die Auswirkungen, Abhängigkeiten und Kosten jeder Herausforderung, um Prioritäten festzulegen.
- Entwirf KI-Initiativen, die organisatorische Veränderungen und Risiken berücksichtigen.
- Erstelle langfristige Roadmaps, um KI-Lösungen zu verankern und Geschäftsergebnisse zu erzielen.
- Passe Red-Hat-Produkte an, entwickle KI-Agenten, optimiere Prompts, erstelle Evaluierungsframeworks, integriere Systeme und bringe Lösungen in den Produktivbetrieb.
- Implementiere Lösungen, messe und analysiere Ergebnisse anhand von Daten und verbessere sie fortlaufend.
- Unterstütze Unternehmenseinsätze, einschließlich VPC-Einrichtung, Zugriffskontrollen, Sicherheit und Compliance.
- Unterstütze Überwachung, Wartung und Reaktion auf Vorfälle.
- Dokumentiere Kundenfeedback und teile es mit den Produktteams zur Planung der Roadmap.
- Halte dich über Fortschritte bei LLM-Fähigkeiten, Implementierungsmustern und KI-Entwicklungsstacks auf dem Laufenden.
- Reise bei Bedarf zur Zusammenarbeit vor Ort zu Kundenstandorten; dies macht üblicherweise 20–50 % der Tätigkeit aus.
- Bringe Kunden mit den Produkt- und Entwicklungsteams von Red Hat zusammen.
Anforderungen
- Mindestens vier Jahre Erfahrung als Forward-Deployed Engineer oder Softwareentwickler in einer kundenorientierten oder beratenden Rolle; auch Gründer von Technologie-Start-ups sind willkommen.
- Fähigkeit, Geschäftspotenziale zu erkennen und anhand von Kosten und erwarteten Auswirkungen objektiv zu strukturieren und zu priorisieren.
- Erfahrung mit dem Betrieb von LLMs oder KI-Produkten in Produktivumgebungen.
- Fortgeschrittene Kenntnisse im Prompt Engineering, in der Entwicklung von KI-Agenten und im Entwurf von Evaluierungsframeworks sowie Erfahrung mit dem Einsatz von Systemen in großem Maßstab.
- Sehr gute Python-Kenntnisse und Erfahrung mit der Entwicklung und Veröffentlichung von Produktivanwendungen; TypeScript- oder Java-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Fähigkeit, messbare, evidenzbasierte Ergebnisse festzulegen, diese nach der Implementierung zu bewerten und Initiativen entsprechend anzupassen.
- Fähigkeit, technische und geschäftliche Themen verständlich für Beteiligte von Mitarbeitenden an der Basis bis hin zur Geschäftsleitung zu erklären.
- Fähigkeit, sich in komplexen Organisationen und unklaren Situationen zurechtzufinden, Initiative zu ergreifen und Projekte selbstständig voranzubringen.
- Ausgeprägtes Einfühlungsvermögen für Kunden und Integrität, um als zentrales Teammitglied die funktionsübergreifende Zusammenarbeit voranzutreiben.
- Fachkenntnisse in Branchen wie Finanzwesen, Gesundheitswesen, öffentlicher Verwaltung oder Fertigung sind von Vorteil.
- Kenntnisse von Red Hat AI, OpenShift oder anderen Red-Hat-Produkten sowie Erfahrung mit dem Entwurf oder der Optimierung von KI-Inferenzlösungen sind von Vorteil.
- Beratungs- oder PMO-Erfahrung mit organisatorischer Neugestaltung, Änderungen von Geschäftsprozessen oder Risikoanalysen ist von Vorteil.
- Erfahrung mit der Verwaltung von IT-Unternehmenseinsätzen in Cloud-Umgebungen im Besitz der Kunden ist von Vorteil.
- Erfahrung im Produktivbetrieb mit Go, GraphQL-APIs oder LLM-Infrastruktur ist von Vorteil.
- Erfahrung im Professional-Services-Bereich ist von Vorteil.
Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitsmodelle entsprechend den Anforderungen der Rolle.
- Bei Red Hat sind Büroarbeit, flexible Büromodelle und vollständig remote Arbeit möglich.
- Ein offenes und inklusives Arbeitsumfeld.
- Arbeitgeber mit Chancengleichheit und Maßnahmen zur Förderung positiver Beschäftigung.
- Angemessene Vorkehrungen für Bewerberinnen und Bewerber mit Behinderungen.