Red Hat utvikler programvare med åpen kildekode for virksomheter og organisasjoner som bygger, drifter og moderniserer applikasjoner i hybride skymiljøer. Produktporteføljen omfatter Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift og Red Hat Ansible Automation Platform, som hjelper team med å drifte IT-tjenester på tvers av ulike infrastrukturer, med vekt på sikker, stabil og fleksibel teknologi. Selskapet ble grunnlagt i 1993 og samler en stor global arbeidsstyrke og open source-fellesskaper for å fremme databehandling for virksomheter. Rekrutteringen omfatter roller innen skyplattformer, virksomhetsprogramvare, automatisering og teknologier som brukes til å modernisere IT-driften.
Kundestasjonert AI-konsulent, Red Hat (Tokyo)
Implementer Red Hats AI-løsninger for bedriftskunder i Tokyo. Identifiser forretningsutfordringer, ta i bruk AI-agenter og mål den operative effekten.
Beskrivelse
- Identifiser forretningsutfordringer med stor verdi i kundenes drift.
- Vurder effekten, avhengighetene og kostnadene ved hver utfordring for å prioritere dem.
- Utform AI-initiativer som tar hensyn til organisatoriske endringer og risiko.
- Utarbeid langsiktige veikart for å integrere AI-løsninger og skape forretningsresultater.
- Tilpass Red Hat-produkter, utvikle AI-agenter, utforme prompter, bygge evalueringsrammeverk, integrere systemer og ta løsninger i bruk i produksjon.
- Implementer løsninger, mål og analyser resultater ved hjelp av data, og forbedre dem over tid.
- Støtt utrulling i større virksomheter, inkludert oppsett av VPC, tilgangskontroller, sikkerhet og etterlevelse.
- Bistå med overvåking, vedlikehold og hendelseshåndtering.
- Dokumenter tilbakemeldinger fra kunder og del dem med produktteamene for planlegging av veikart.
- Hold deg oppdatert på utviklingen innen LLM-funksjonalitet, implementeringsmønstre og AI-utviklingsstakker.
- Reis til kundenes lokasjoner for samarbeid ansikt til ansikt ved behov, vanligvis 20–50 % av rollen.
- Koble kunder med Red Hats produkt- og ingeniørteam.
Krav
- Minst fire års erfaring som kundestasjonert ingeniør eller programvareingeniør i en kunderettet rolle eller konsulentrolle; grunnleggere av teknologistartups er også velkomne.
- Evne til å identifisere muligheter for forretningsverdi og strukturere og prioritere dem objektivt ut fra kostnader og forventet effekt.
- Erfaring med å sette LLM-er eller AI-produkter i produksjon.
- Avansert kompetanse innen prompt engineering, utvikling av AI-agenter og utforming av evalueringsrammeverk, samt erfaring med å ta systemer i bruk i stor skala.
- Gode Python-ferdigheter og erfaring med å utvikle og lansere produksjonsapplikasjoner; erfaring med TypeScript eller Java er en fordel.
- Evne til å definere målbare, evidensbaserte resultater, evaluere resultatene etter implementering og tilpasse initiativene deretter.
- Evne til å forklare tekniske og forretningsmessige temaer tydelig for interessenter fra ansatte i førstelinjen til ledere.
- Evne til å navigere i komplekse organisasjoner og uklare situasjoner, ta initiativ og drive prosjekter selvstendig fremover.
- Sterk kundeinnlevelse og integritet, samt evne til å fremme tverrfaglig samarbeid som et sentralt teammedlem.
- Fagkunnskap fra bransjer som finans, helsevesen, offentlig sektor eller produksjon er en fordel.
- Kunnskap om Red Hat AI, OpenShift eller andre Red Hat-produkter, og erfaring med å utforme eller optimalisere AI-løsninger for inferens, er en fordel.
- Konsulent- eller PMO-erfaring med organisatorisk omlegging, endringer i forretningsprosesser eller risikoanalyse er en fordel.
- Erfaring med å administrere IT-utrullinger for større virksomheter i skymiljøer som eies av kunden, er en fordel.
- Produksjonserfaring med Go, GraphQL-API-er eller LLM-infrastruktur er en fordel.
- Erfaring fra profesjonelle tjenester er en fordel.
Fordeler
- Fleksible arbeidsordninger basert på rollens behov.
- Mulighet for kontorarbeid, fleksibelt kontorarbeid eller fullt fjernarbeid hos Red Hat.
- En åpen og inkluderende arbeidsplass.
- Arbeidsgiver med like muligheter og positiv særbehandling.
- Rimelig tilrettelegging for søkere med funksjonsnedsettelser.