Red Hat desarrolla software empresarial de código abierto para organizaciones que crean, ejecutan y modernizan aplicaciones en entornos de nube híbrida. Su cartera incluye Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift y Red Hat Ansible Automation Platform, que ayudan a los equipos a operar servicios de TI en infraestructuras diversas, con especial atención a una tecnología segura, estable y adaptable. Fundada en 1993, la empresa reúne una amplia plantilla global y comunidades de código abierto para impulsar la informática empresarial. Sus procesos de contratación abarcan puestos relacionados con plataformas en la nube, software empresarial, automatización y las tecnologías utilizadas para modernizar las operaciones de TI.
Consultor de IA desplegado en clientes, Red Hat (Tokio)
Implementa soluciones de IA de Red Hat para clientes empresariales en Tokio. Identifica retos de negocio, despliega agentes de IA y mide su impacto operativo.
Descripción
- Identifica retos empresariales de alto valor en las operaciones de los clientes.
- Evalúa el impacto, las dependencias y los costes de cada reto para establecer prioridades.
- Diseña iniciativas de IA que tengan en cuenta el cambio organizativo y los riesgos.
- Elabora hojas de ruta a largo plazo para integrar soluciones de IA y obtener resultados empresariales.
- Adapta productos de Red Hat, desarrolla agentes de IA, diseña prompts, crea marcos de evaluación, integra sistemas y despliega soluciones en producción.
- Implementa soluciones, mide y analiza los resultados con datos, y las mejora con el tiempo.
- Da soporte a despliegues empresariales, incluida la configuración de VPC, los controles de acceso, la seguridad y el cumplimiento normativo.
- Ayuda con la monitorización, el mantenimiento y la respuesta a incidentes.
- Documenta los comentarios de los clientes y los comparte con los equipos de producto para planificar la hoja de ruta.
- Se mantiene al día de los avances en las capacidades de los LLM, los patrones de implementación y las plataformas de desarrollo de IA.
- Se desplaza a las instalaciones de los clientes para colaborar en persona cuando sea necesario; normalmente, el puesto requiere viajar entre el 20 y el 50 % del tiempo.
- Conecta a los clientes con los equipos de producto e ingeniería de Red Hat.
Requisitos
- Al menos cuatro años de experiencia como ingeniero de despliegue en clientes o ingeniero de software en un puesto de consultoría o de atención al cliente; también pueden postularse fundadores de empresas tecnológicas emergentes.
- Capacidad para identificar oportunidades de valor empresarial y estructurarlas y priorizarlas objetivamente según sus costes e impacto previsto.
- Experiencia operando LLM o productos de IA en entornos de producción.
- Dominio avanzado del diseño de prompts, el desarrollo de agentes de IA y la creación de marcos de evaluación, además de experiencia desplegando sistemas a escala.
- Sólidos conocimientos de Python y experiencia desarrollando y publicando aplicaciones en producción; se valorará TypeScript o Java.
- Capacidad para definir resultados medibles y basados en pruebas, evaluar los resultados tras la implementación y ajustar las iniciativas en consecuencia.
- Capacidad para explicar con claridad temas técnicos y empresariales a interlocutores desde el personal de primera línea hasta la dirección ejecutiva.
- Capacidad para desenvolverse en organizaciones complejas y situaciones ambiguas, tomar la iniciativa e impulsar proyectos de forma autónoma.
- Gran empatía con los clientes e integridad para promover la colaboración entre distintas funciones como miembro central del equipo.
- Se valorará la experiencia en sectores empresariales como finanzas, salud, administración pública o manufactura.
- Se valorará el conocimiento de Red Hat AI, OpenShift u otros productos de Red Hat, así como la experiencia en el diseño o ajuste de soluciones de inferencia de IA.
- Se valorará la experiencia en consultoría o en oficinas de gestión de proyectos (PMO) relacionada con rediseño organizativo, cambios en procesos empresariales o análisis de riesgos.
- Se valorará la experiencia gestionando despliegues de TI empresariales en entornos de nube propiedad del cliente.
- Se valorará la experiencia en producción con Go, API de GraphQL o infraestructura de LLM.
- Se valorará la experiencia en servicios profesionales.
Beneficios
- Modalidades de trabajo flexibles según las necesidades del puesto.
- Opciones de trabajo presencial, flexible desde la oficina y totalmente remoto en Red Hat.
- Un entorno laboral abierto e inclusivo.
- Empleador que ofrece igualdad de oportunidades y aplica medidas de acción afirmativa.
- Adaptaciones razonables para las personas candidatas con discapacidad.