A Red Hat desenvolve software empresarial de código aberto para organizações que criam, executam e modernizam aplicações em ambientes de nuvem híbrida. Seu portfólio inclui Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift e Red Hat Ansible Automation Platform, ajudando as equipes a operar serviços de TI em infraestruturas diversas, com foco em uma tecnologia segura, estável e adaptável. Fundada em 1993, a empresa reúne uma grande força de trabalho global e comunidades de código aberto para promover a computação empresarial. Suas contratações abrangem funções relacionadas a plataformas de nuvem, software empresarial, automação e às tecnologias usadas para modernizar as operações de TI.
Consultor de IA alocado em clientes, Red Hat (Tóquio)
Implementa soluções de IA da Red Hat para clientes corporativos em Tóquio. Identifica desafios de negócio, implanta agentes de IA e mede seu impacto operacional.
Descrição
- Identifica desafios de alto valor para os negócios nas operações dos clientes.
- Avalia o impacto, as dependências e os custos de cada desafio para definir prioridades.
- Desenha iniciativas de IA que considerem mudanças organizacionais e riscos.
- Elabora roteiros de longo prazo para incorporar soluções de IA e gerar resultados de negócio.
- Personaliza produtos da Red Hat, desenvolve agentes de IA, cria prompts e estruturas de avaliação, integra sistemas e implanta soluções em produção.
- Implementa soluções, mede e analisa resultados com dados e as aprimora ao longo do tempo.
- Dá suporte a implantações corporativas, incluindo configuração de VPC, controles de acesso, segurança e conformidade.
- Ajuda com monitoramento, manutenção e resposta a incidentes.
- Documenta o feedback dos clientes e o compartilha com as equipes de produto para o planejamento do roteiro.
- Mantém-se atualizado sobre avanços nas capacidades de LLMs, padrões de implementação e pilhas de desenvolvimento de IA.
- Viaja até as instalações dos clientes para colaborar presencialmente quando necessário; em geral, a função exige viagens entre 20% e 50% do tempo.
- Conecta os clientes às equipes de produto e engenharia da Red Hat.
Requisitos
- Pelo menos quatro anos de experiência como engenheiro de implantação em clientes ou engenheiro de software em uma função de consultoria ou voltada ao cliente; fundadores de startups de tecnologia também são bem-vindos.
- Capacidade de identificar oportunidades de valor para os negócios e estruturá-las e priorizá-las de forma objetiva, com base nos custos e no impacto esperado.
- Experiência operando LLMs ou produtos de IA em produção.
- Conhecimento avançado em engenharia de prompts, desenvolvimento de agentes de IA e criação de estruturas de avaliação, além de experiência com implantação de sistemas em escala.
- Sólidos conhecimentos de Python e experiência desenvolvendo e lançando aplicações em produção; TypeScript ou Java são diferenciais.
- Capacidade de definir resultados mensuráveis e baseados em evidências, avaliar os resultados após a implementação e ajustar as iniciativas de acordo.
- Capacidade de explicar com clareza temas técnicos e de negócios para públicos que vão da equipe da linha de frente à alta liderança.
- Capacidade de atuar em organizações complexas e situações ambíguas, tomar iniciativa e conduzir projetos de forma independente.
- Forte empatia com clientes e integridade para promover a colaboração entre áreas como membro central da equipe.
- Conhecimento de setores corporativos como finanças, saúde, governo ou manufatura é um diferencial.
- Conhecimento de Red Hat AI, OpenShift ou outros produtos da Red Hat, e experiência no desenho ou ajuste de soluções de inferência de IA são diferenciais.
- Experiência em consultoria ou PMO envolvendo redesenho organizacional, mudança de processos de negócio ou análise de riscos é um diferencial.
- Experiência gerenciando implantações corporativas de TI em ambientes de nuvem controlados pelo cliente é um diferencial.
- Experiência em produção com Go, APIs GraphQL ou infraestrutura de LLMs é um diferencial.
- Experiência em serviços profissionais é um diferencial.
Benefícios
- Modalidades de trabalho flexíveis conforme as necessidades da função.
- Opções de trabalho presencial, híbrido flexível e totalmente remoto na Red Hat.
- Ambiente de trabalho aberto e inclusivo.
- Empregador que oferece igualdade de oportunidades e adota ações afirmativas.
- Adaptações razoáveis para pessoas candidatas com deficiência.