Red Hat vyvíja podnikový open source softvér pre organizácie, ktoré vytvárajú, prevádzkujú a modernizujú aplikácie v hybridných cloudových prostrediach. Jeho portfólio zahŕňa Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift a Red Hat Ansible Automation Platform, ktoré tímom pomáhajú prevádzkovať IT služby v rôznorodej infraštruktúre s dôrazom na bezpečné, stabilné a prispôsobivé technológie. Spoločnosť bola založená v roku 1993 a spája veľkú globálnu pracovnú silu s komunitami open source s cieľom napredovať v oblasti podnikovej výpočtovej techniky. Nábor sa týka pozícií podporujúcich cloudové platformy, podnikový softvér, automatizáciu a technológie používané na modernizáciu IT prevádzky.
Konzultant pre AI nasadzovanú u zákazníkov, Red Hat (Tokio)
Implementujte riešenia Red Hat AI pre firemných zákazníkov v Tokiu. Identifikujte obchodné výzvy, nasadzujte AI agentov a merajte ich prevádzkový vplyv.
Popis
- Identifikujte obchodné výzvy s vysokou hodnotou v prevádzke zákazníkov.
- Posúďte vplyv, závislosti a náklady každej výzvy a určte priority.
- Navrhujte iniciatívy v oblasti AI, ktoré zohľadňujú organizačné zmeny a riziká.
- Vytvárajte dlhodobé plány na začlenenie riešení AI a dosahovanie obchodných výsledkov.
- Prispôsobujte produkty Red Hat, vyvíjajte AI agentov, navrhujte prompty a hodnotiace rámce, integrujte systémy a nasadzujte riešenia do produkcie.
- Implementujte riešenia, merajte a analyzujte výsledky na základe dát a postupne ich vylepšujte.
- Podporujte podnikové nasadenia vrátane nastavenia VPC, riadenia prístupu, zabezpečenia a súladu s predpismi.
- Pomáhajte s monitorovaním, údržbou a reakciou na incidenty.
- Zaznamenávajte spätnú väzbu od zákazníkov a zdieľajte ju s produktovými tímami pri plánovaní ďalšieho vývoja.
- Sledujte pokrok v schopnostiach LLM, vzoroch implementácie a nástrojoch na vývoj AI.
- Podľa potreby cestujte za zákazníkmi na osobnú spoluprácu, zvyčajne v rozsahu 20–50 % pracovného času.
- Prepájajte zákazníkov s produktovými a technickými tímami Red Hat.
Požiadavky
- Aspoň štyri roky skúseností ako inžinier nasadzovaný priamo u zákazníkov alebo softvérový inžinier v zákaznícky orientovanej či konzultačnej pozícii; vítaní sú aj zakladatelia technologických startupov.
- Schopnosť identifikovať príležitosti s obchodnou hodnotou a objektívne ich štruktúrovať a prioritizovať podľa nákladov a očakávaného vplyvu.
- Skúsenosti s prevádzkou LLM alebo produktov AI v produkčnom prostredí.
- Pokročilé schopnosti v oblasti návrhu promptov, vývoja AI agentov a návrhu hodnotiacich rámcov, ako aj skúsenosti s nasadzovaním systémov vo veľkom rozsahu.
- Dobrá znalosť Pythonu a skúsenosti s vývojom a vydávaním produkčných aplikácií; znalosť TypeScriptu alebo Javy je výhodou.
- Schopnosť stanoviť merateľné výsledky podložené dôkazmi, po implementácii ich vyhodnotiť a podľa toho upravovať iniciatívy.
- Schopnosť jasne vysvetľovať technické a obchodné témy zainteresovaným stranám od pracovníkov v prvej línii až po vedúcich pracovníkov.
- Schopnosť orientovať sa v zložitých organizáciách a nejednoznačných situáciách, preberať iniciatívu a samostatne posúvať projekty vpred.
- Silná empatia voči zákazníkom a integrita potrebná na podporu medziodborovej spolupráce ako kľúčový člen tímu.
- Znalosť podnikových oblastí, ako sú financie, zdravotníctvo, verejná správa alebo výroba, je výhodou.
- Znalosť Red Hat AI, OpenShift alebo iných produktov Red Hat a skúsenosti s návrhom či ladením riešení na inferenciu AI sú výhodou.
- Konzultačné skúsenosti alebo skúsenosti s PMO v oblasti organizačných zmien, úprav obchodných procesov či analýzy rizík sú výhodou.
- Skúsenosti so správou podnikových IT nasadení v cloudových prostrediach vlastnených zákazníkom sú výhodou.
- Skúsenosti s produkčným prostredím Go, GraphQL API alebo infraštruktúrou LLM sú výhodou.
- Skúsenosti s profesionálnymi službami sú výhodou.
Benefity
- Flexibilné pracovné podmienky podľa potrieb pozície.
- Možnosť pracovať v kancelárii, v hybridnom režime alebo plne na diaľku v rámci Red Hat.
- Otvorené a inkluzívne pracovné prostredie.
- Zamestnávateľ poskytujúci rovnaké príležitosti a podporujúci pozitívne opatrenia.
- Primerané úpravy pre uchádzačov so zdravotným postihnutím.