Red Hat udvikler open source-software til virksomheder og organisationer, der bygger, driver og moderniserer applikationer i hybride cloudmiljøer. Produktporteføljen omfatter Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift og Red Hat Ansible Automation Platform, som hjælper teams med at drive it-tjenester på tværs af forskellige infrastrukturer med fokus på sikker, stabil og fleksibel teknologi. Virksomheden blev grundlagt i 1993 og samler en stor global arbejdsstyrke og open source-fællesskaber for at fremme enterprise computing. Rekrutteringen omfatter roller inden for cloudplatforme, virksomhedssoftware, automatisering og teknologier, der bruges til at modernisere it-driften.
Kundetilknyttet AI-konsulent, Red Hat (Tokyo)
Implementér Red Hats AI-løsninger for virksomhedskunder i Tokyo. Identificér forretningsudfordringer, implementér AI-agenter, og mål deres operationelle effekt.
Beskrivelse
- Identificér forretningsudfordringer med stor værdi i kundernes drift.
- Vurdér hver udfordrings effekt, afhængigheder og omkostninger for at prioritere dem.
- Udform AI-initiativer, der tager højde for organisatoriske ændringer og risici.
- Udarbejd langsigtede køreplaner for at integrere AI-løsninger og skabe forretningsresultater.
- Tilpas Red Hat-produkter, udvikl AI-agenter, udform prompts, byg evalueringsrammer, integrér systemer, og implementér løsninger i produktion.
- Implementér løsninger, mål og analysér resultater ved hjælp af data, og forbedr dem løbende.
- Understøt virksomhedsimplementeringer, herunder opsætning af VPC, adgangskontroller, sikkerhed og compliance.
- Hjælp med overvågning, vedligeholdelse og håndtering af hændelser.
- Dokumentér kundefeedback, og del den med produktteams til planlægning af køreplaner.
- Hold dig opdateret om fremskridt inden for LLM-funktioner, implementeringsmønstre og AI-udviklingsstakke.
- Rejs til kundernes lokationer for samarbejde på stedet efter behov, typisk 20–50 % af rollen.
- Forbind kunder med Red Hats produkt- og ingeniørteams.
Krav
- Mindst fire års erfaring som kundetilknyttet ingeniør eller softwareingeniør i en kundevendt rolle eller konsulentrolle; grundlæggere af teknologiske startups er også velkomne.
- Evne til at identificere muligheder for forretningsværdi og objektivt strukturere og prioritere dem ud fra omkostninger og forventet effekt.
- Erfaring med at sætte LLM'er eller AI-produkter i produktion.
- Avanceret prompt engineering, udvikling af AI-agenter, design af evalueringsrammer samt erfaring med at implementere systemer i stor skala.
- Stærke Python-færdigheder og erfaring med at udvikle og frigive produktionsapplikationer; erfaring med TypeScript eller Java er en fordel.
- Evne til at definere målbare, evidensbaserede resultater og derefter evaluere resultaterne efter implementering og tilpasse initiativerne derefter.
- Evne til at forklare tekniske og forretningsmæssige emner klart for interessenter fra medarbejdere i den daglige drift til ledere.
- Evne til at navigere i komplekse organisationer og uklarhed, tage initiativ og drive projekter selvstændigt fremad.
- Stærk kundeindsigt og integritet samt evne til at fremme tværfunktionelt samarbejde som et centralt teammedlem.
- Domæneekspertise inden for brancher som finans, sundhedsvæsen, offentlig sektor eller produktion er en fordel.
- Kendskab til Red Hat AI, OpenShift eller andre Red Hat-produkter samt erfaring med at designe eller finjustere AI-inferensløsninger er en fordel.
- Konsulent- eller PMO-erfaring med organisatorisk redesign, ændring af forretningsprocesser eller risikoanalyse er en fordel.
- Erfaring med at styre virksomhedsimplementeringer af IT i cloudmiljøer, som kunden ejer, er en fordel.
- Produktionserfaring med Go, GraphQL API'er eller LLM-infrastruktur er en fordel.
- Erfaring med professionelle ydelser er en fordel.
Fordele
- Fleksible arbejdsformer baseret på rollens behov.
- Mulighed for kontorarbejde, fleksibelt kontorarbejde eller fuldt fjernarbejde hos Red Hat.
- En åben og inkluderende arbejdsplads.
- Arbejdsgiver med lige muligheder og positiv særbehandling.
- Rimelige tilpasninger for ansøgere med handicap.