GLORY розробляє рішення для роботи з готівкою для фінансових установ, роздрібних компаній, грального бізнесу та операторів перевезення готівки. До портфеля компанії входять пристрої для рециркуляції готівки, кіоски самообслуговування, системи для торгових точок та інструменти управління готівкою, призначені для автоматизації процесів обробки коштів у магазинах, касових центрах і всьому ланцюжку обігу готівки в роздрібній торгівлі. Компанія допомагає організаціям ефективніше та безпечніше управляти готівкою, підтримуючи стабільну якість обслуговування клієнтів і високу операційну ефективність.
Виїзний сервісний технік — GLORY (віддалена робота в Пенсильванії)
Забезпечуйте виїзне сервісне обслуговування високошвидкісного обладнання GLORY для роботи з готівкою на території Вінневуда. Підтримуйте клієнтів, виконуючи діагностику, ремонт, установлення, модернізацію та технічне обслуговування на місці.
Опис
- Координувати обслуговування та підтримку призначених клієнтів
- Самостійно діагностувати й ремонтувати високошвидкісне обладнання для роботи з готівкою
- Забезпечувати точний контроль запасних частин і сервісних інструментів
- Стежити за актуальними технічними та функціональними оновленнями обладнання GLORY
- Формувати позитивний клієнтський досвід під час кожної сервісної взаємодії
- Діагностувати несправності обладнання та систем і виконувати необхідний ремонт
- Повідомляти клієнтам про перебіг технічного обслуговування та простої
- Виконувати встановлення машин, повідомлення про інженерні зміни, модернізацію систем, а також оновлення апаратного чи програмного забезпечення
- Дотримуватися застосовних правил безпеки та політик компанії
- Проходити обов’язкове навчання з охорони довкілля, здоров’я та безпеки
- Негайно повідомляти про травми на робочому об’єкті та пошкодження майна
- Регулярно виїжджати до клієнтів у Вінневуді, штат Пенсильванія, та прилеглих районах
- Звітувати про сервісну діяльність керівнику окружної сервісної служби
Вимоги
- Професійна освіта або її завершення в галузі електромеханіки, електротехніки чи зіставний досвід роботи
- Бажані відповідні сертифікати в галузі механіки, електроніки, автоматизації або обробки даних
- Розвинені навички обслуговування клієнтів і комунікації
- Практичні знання персональних комп’ютерів, Microsoft Office, мережевих сайтів та електронної пошти
- Уміння логічно проводити діагностику й локалізувати несправності до рівня друкованої плати або компонента
- Уміння читати й використовувати електричні схеми, логічні діаграми та механічні креслення
- Знання розподілу живлення змінного та постійного струму, а також цифрових і аналогових схем
- Досвід ремонту високошвидкісного обладнання для роботи з папером; бажаний досвід ремонту банкоматів або копіювальних апаратів
- Бажаний досвід виїзного технічного ремонту від трьох до п’яти років
- Чинне водійське посвідчення
- Проживання на прийнятній відстані для поїздок до Вінневуда, штат Пенсильванія, або приблизно в межах 40 миль від нього, чи готовність переїхати; допомога з переїздом не надається
- Здатність самостійно підіймати до 50 фунтів
- Здатність тривалий час сидіти або стояти, а також часто ставати навколішки, нахилятися, присідати й повертатися
- Здатність працювати на об’єктах клієнтів, зокрема у фінансових установах, казино, на зупинках для вантажівок, у рекреаційних парках і роздрібних магазинах
- Готовність працювати за змінним графіком у вихідні та святкові дні
- Готовність брати участь у чергуваннях за викликом, зазвичай раз на три-п’ять тижнів, включно з вечорами та вихідними
- Здатність їздити до об’єктів клієнтів у робочий час
- Готовність до періодичних поїздок за межі призначеної території, включно з авіаперельотами та ночівлями
- Здатність працювати в місцях з обмеженою доступністю
- Уміння працювати самостійно за мінімального нагляду
Переваги
- Пенсійний план 401(k) через Fidelity з базовим внеском 2,5% і внеском роботодавця 3% за внесків працівника до 6%
- На вибір три медичні плани Blue Cross Blue Shield
- Оплачувана відпустка для догляду за дитиною
- Віртуальна лінія MDLive з лікарем і медсестрою, доступна цілодобово
- Стоматологічне страхування
- Страхування зору
- Рахунок гнучких витрат і пільги на догляд за утриманцями
- Добровільне страхування життя
- Оплачуване компанією базове страхування життя та страхування від випадкової смерті й втрати працездатності
- Оплачуване компанією страхування короткострокової та довгострокової непрацездатності й програма допомоги працівникам
- Оплачувана відпустка
- Оплачуваний лікарняний відповідно до вимог міста та штату
- Від дев’яти до одинадцяти оплачуваних святкових днів
- Допомога в професійному розвитку
- Допомога в оплаті освіти
- Допомога під час усиновлення
- Плани юридичного захисту та захисту від крадіжки особистих даних
- Можливий щорічний бонус
- Можливості внутрішнього просування та кар’єрного зростання
- Службовий автомобіль і страхування для відповідних посад
- Службовий фургон для поїздок до клієнтів