Unison Risk Advisors — страховий брокер і платформа управління ризиками, що обслуговує корпоративних та інституційних клієнтів у всьому світі. Її мережа незалежних компаній, що належать працівникам, поєднує місцеву експертизу зі спільними можливостями у сфері страхового брокериджу, ризик-консалтингу, пільг для працівників, запобігання збиткам і стратегій передачі ризиків. Маючи десятки офісів, понад тисячу працівників і групу партнерських компаній, що постійно розширюється, Unison пропонує індивідуальні рішення, зберігаючи місцеву присутність, культуру та структуру власності кожної компанії.
Старший менеджер із роботи з клієнтами у сфері комерційного майнового страхування та страхування від нещасних випадків — гібридний формат
Робота з клієнтами Oswald Companies у сфері комерційного майнового страхування та страхування від нещасних випадків: управління страховими програмами, оцінювання ризиків, взаємодія зі страховиками та утримання клієнтів.
Опис
- Вести закріплений портфель клієнтів із майнового страхування та страхування від нещасних випадків як основна контактна особа
- Керувати клієнтською стратегією щодо розроблення страхового покриття, оцінювання ризиків і надання послуг
- Координувати роботу працівників клієнтської служби та розподіляти завдання відповідно до потреб клієнтів
- Розробляти, просувати та впроваджувати страхові програми відповідно до профілю ризиків клієнта
- Перевіряти договори, ризики та вимоги до страхового покриття
- Готувати дані для андеррайтингу та координувати розміщення програм зі страховиками
- Опрацьовувати щоденні запити клієнтів, зокрема зміни до полісів, сертифікати та інші звернення
- Надавати клієнтам точні матеріали вчасно
- Вести повні клієнтські записи та документацію
- Контролювати робочі процеси обслуговування та проактивно вирішувати проблеми
- Координувати виставлення рахунків і адміністрування життєвого циклу полісів
- Взаємодіяти з відділом продажів, керівниками роботи з клієнтами, керівниками практик, внутрішніми командами та страховиками
- Підтримувати підключення нових клієнтів і виконання вимог щодо дотримання нормативів
- Розвивати та підтримувати відносини з андеррайтерами й партнерами-страховиками
- Брати участь у розвитку нового бізнесу, органічному зростанні, супроводі клієнтів і донесенні цінності послуг
- Брати участь у спеціальних проєктах і стратегічних ініціативах
- За потреби представляти організацію на зустрічах із клієнтами та галузевих заходах
- Виявляти можливості для вдосконалення робочих процесів і надання послуг
- Відстежувати розвиток галузі, апетити страховиків до ризику та ринкові умови
- Розвивати найкращі практики в операційній діяльності клієнтської служби
- Брати участь у навчанні команди та професійному розвитку
Вимоги
- Ліцензія у сфері майнового страхування та страхування від нещасних випадків
- Від п’яти до десяти років досвіду в комерційному страхуванні
- Досвід управління клієнтськими рахунками та їх супроводу
- Глибокі технічні знання страхових покриттів у сфері майнового страхування та страхування від нещасних випадків
- Уміння працювати самостійно та визначати пріоритети за наявності конкуруючих завдань
- Бажано вища освіта або еквівалентний досвід
- Бажано наявність кваліфікації CIC, CPCU або аналогічної професійної сертифікації
- Бажаний досвід роботи зі складними або великими рахунками
- Бажаний попередній досвід наставництва або керівництва
- Стратегічне мислення та системний підхід
- Відповідальність і готовність відповідати за результат
- Навички управління відносинами з клієнтами
- Здатність удосконалювати процеси
- Сильні навички співпраці та комунікації
- Ділова хватка
Переваги
- Повна зайнятість
- Гібридний формат роботи
- Можливості для професійного розвитку та навчання завдяки участі в розвитку команди