Unison Risk Advisorsは、世界各地の法人および機関投資家向けにサービスを提供する保険仲介・リスクマネジメントプラットフォームです。独立した従業員所有の企業で構成される同社のネットワークは、地域に根ざした専門知識と、保険仲介、リスクコンサルティング、従業員福利厚生、損失防止、リスク移転戦略に関する共通の機能を組み合わせています。数十のオフィス、1,000人を超える従業員、そして拡大を続けるパートナー企業群を通じて、Unisonは各社の地域性、企業文化、所有形態を維持しながら、顧客に合わせたソリューションを提供しています。
シニア商業財産・損害保険クライアントマネージャー（ハイブリッド）
Oswald Companiesの商業財産・損害保険の顧客を担当し、保険プログラム、リスク評価、保険会社との関係、顧客維持を管理します。
仕事内容
- 主要な顧客窓口として、担当する財産・損害保険の顧客ポートフォリオを管理する
- 補償設計、リスク評価、サービス提供に関する顧客戦略を主導する
- 顧客サービスチームのメンバーを指揮し、顧客ニーズに沿って業務を調整する
- 顧客のリスク特性に合った保険プログラムを設計、提案、実施する
- 契約、リスクエクスポージャー、補償要件を確認する
- 引受データを準備し、プログラムの引受手配に向けて保険会社と調整する
- 契約条件変更、保険証明書、顧客からの依頼など、日々のサービスニーズに対応する
- 正確かつ迅速に顧客向け資料を提供する
- 顧客記録と文書を完全な状態で維持する
- サービスワークフローを監視し、問題に先回りして対処する
- 請求業務と保険契約のライフサイクル管理を調整する
- 営業、クライアントエグゼクティブ、プラクティスリーダー、社内チーム、保険会社と連携する
- 新規顧客の導入とコンプライアンス要件を支援する
- アンダーライターおよび保険会社のパートナーとの関係を構築・維持する
- 新規事業開発、オーガニック成長、顧客リレーション強化、価値の伝達に貢献する
- 特別プロジェクトや戦略的イニシアチブに参加する
- 必要に応じて顧客会議や業界イベントで組織を代表する
- ワークフローとサービス提供を改善する機会を特定する
- 業界動向、保険会社の引受方針、市場状況を追跡する
- 顧客サービス業務全体でベストプラクティスを推進する
- チームの研修と専門能力開発に貢献する
応募要件
- 財産・損害保険ライセンス
- 商業保険分野で5～10年の経験
- 顧客アカウントの管理・サービス経験
- 財産・損害保険の補償に関する高度な専門知識
- 自律的に働き、競合する業務の優先順位を設定できる能力
- 大学卒業または同等の経験が望ましい
- CIC、CPCU、または同等の専門資格が望ましい
- 複雑な顧客アカウントまたは大口アカウントの対応経験が望ましい
- メンタリングまたはリーダーシップ経験が望ましい
- 戦略的かつシステム志向の思考力
- 当事者意識と説明責任
- 顧客関係管理スキル
- 業務改善能力
- 優れた協働力とコミュニケーション能力
- ビジネス感覚
福利厚生
- フルタイム雇用
- ハイブリッド勤務形態
- チーム開発への参加を通じた専門能力開発・研修の機会