Unison Risk Advisors on maailmanlaajuisesti yritys- ja institutionaalisia asiakkaita palveleva vakuutusmeklari- ja riskienhallinta-alusta. Sen itsenäisistä työntekijöiden omistamista yrityksistä koostuva verkosto yhdistää paikallisen asiantuntemuksen ja yhteiset valmiudet vakuutusmeklaritoiminnassa, riskikonsultoinnissa, henkilöstöeduissa, vahinkojen ehkäisyssä ja riskinsiirtostrategioissa. Kymmenien toimipisteiden, yli tuhannen työntekijän ja kasvavan kumppaniyritysryhmän avulla Unison tukee räätälöityjä ratkaisuja säilyttäen samalla kunkin yrityksen paikallisen läsnäolon, kulttuurin ja omistajuuden.
Vanhempi kaupallisten omaisuus- ja vastuuvakuutusten asiakkuuspäällikkö – hybridityö
Vastaa Oswald Companiesin kaupallisten omaisuus- ja vastuuvakuutusasiakkaista hallinnoimalla vakuutusohjelmia, risk arviointeja, vakuutusyhtiösuhteita ja asiakkuuksien säilyttämistä.
Kuvaus
- Hallinnoi nimettyä omaisuus- ja vastuuvakuutusten asiakaskantaa ensisijaisena yhteyshenkilönä
- Johtaa asiakasstrategiaa vakuutusturvan suunnittelussa, riskien arvioinnissa ja palvelujen toimittamisessa
- Ohjaa asiakaspalvelutiimin jäseniä ja koordinoi työtä asiakkaiden tarpeiden mukaan
- Suunnittelee, markkinoi ja toteuttaa asiakkaiden riskiprofiileihin sopivia vakuutusohjelmia
- Tarkistaa sopimukset, riskit ja vakuutusturvaa koskevat vaatimukset
- Valmistelee vakuutusten myöntämiseen tarvittavat tiedot ja koordinoi sijoittelua vakuutusyhtiöiden kanssa
- Hoitaa päivittäiset palvelutarpeet, kuten muutokset, todistukset ja asiakaspyynnöt
- Tuottaa täsmälliset ja oikea-aikaiset asiakasasiakirjat
- Ylläpitää täydellisiä asiakasrekistereitä ja dokumentaatiota
- Seuraa palveluprosesseja ja ratkaisee ongelmia ennakoivasti
- Koordinoi laskutusta ja vakuutusten elinkaaren hallintaa
- Tekee yhteistyötä myynnin, asiakkuusjohtajien, liiketoiminta-alueiden johtajien, sisäisten tiimien ja vakuutusyhtiöiden kanssa
- Tukee uusien asiakkaiden käyttöönottoa ja vaatimustenmukaisuutta
- Rakentaa ja ylläpitää suhteita vakuutusten myöntäjiin ja vakuutusyhtiökumppaneihin
- Osallistuu uuden liiketoiminnan kehittämiseen, orgaaniseen kasvuun, asiakkuuksien hoitoon ja arvon viestintään
- Osallistuu erityisprojekteihin ja strategisiin hankkeisiin
- Edustaa organisaatiota asiakastapaamisissa ja alan tapahtumissa tarvittaessa
- Tunnistaa mahdollisuuksia työnkulkujen ja palvelujen toimittamisen parantamiseen
- Seuraa alan kehitystä, vakuutusyhtiöiden riskinottohalukkuutta ja markkinaolosuhteita
- Edistää parhaita käytäntöjä asiakaspalvelutoiminnoissa
- Osallistuu tiimin koulutukseen ja ammatilliseen kehitykseen
Vaatimukset
- Omaisuus- ja vastuuvakuutusten pätevyys
- Viidestä kymmeneen vuotta kokemusta yritysvakuutuksista
- Kokemusta asiakastilien hallinnasta ja palvelusta
- Vahva omaisuus- ja vastuuvakuutusten tekninen tuntemus
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja priorisoida samanaikaisia vastuita
- Korkeakoulututkinto tai vastaava kokemus katsotaan eduksi
- CIC-, CPCU- tai vastaava ammatillinen pätevyys katsotaan eduksi
- Kokemus monimutkaisten tai suurten asiakkuuksien hoitamisesta katsotaan eduksi
- Aiempi mentorointi- tai johtamiskokemus katsotaan eduksi
- Strateginen ja järjestelmälähtöinen ajattelu
- Omistajuus ja vastuu
- Asiakassuhteiden hallintataidot
- Prosessien kehittämiskyky
- Vahvat yhteistyö- ja viestintätaidot
- Liiketoimintaymmärrys
Edut
- Kokoaikainen työsuhde
- Hybridijärjestely
- Ammatillisen kehittymisen ja koulutuksen mahdollisuudet osallistumalla tiimin kehittämiseen