
Unison Risk Advisors היא פלטפורמה לתיווך ביטוח ולניהול סיכונים המשרתת לקוחות עסקיים ומוסדיים ברחבי העולם. הרשת שלה, המורכבת מחברות עצמאיות בבעלות העובדים, משלבת מומחיות מקומית עם יכולות משותפות בתחומי תיווך הביטוח, ייעוץ הסיכונים, הטבות לעובדים, מניעת הפסדים ואסטרטגיות להעברת סיכונים. באמצעות עשרות משרדים, יותר מאלף עובדים וקבוצה הולכת וגדלה של חברות שותפות, Unison מספקת פתרונות מותאמים אישית תוך שמירה על הנוכחות, התרבות והבעלות המקומיות של כל חברה.
מנהל לקוחות בכיר לביטוח רכוש וחבויות מסחריות - היברידי
ניהול לקוחות ביטוח רכוש וחבויות מסחריות עבור Oswald Companies באמצעות ניהול תוכניות ביטוח, הערכות סיכונים, קשרי מבטחים ושימור לקוחות.
תיאור
- ניהול תיק לקוחות מוקצה בתחום הרכוש והחבויות כאיש הקשר העיקרי של הלקוח
- הובלת אסטרטגיית הלקוח בתכנון כיסויים, הערכת סיכונים ומתן שירות
- ניהול חברי צוות שירות הלקוחות ותיאום העבודה בהתאם לצורכי הלקוחות
- תכנון, שיווק ויישום תוכניות ביטוח המותאמות לפרופילי הסיכון של הלקוחות
- סקירת חוזים, חשיפות ודרישות כיסוי
- הכנת נתוני חיתום ותיאום עם מבטחים להצבת תוכניות
- טיפול בצורכי שירות יומיומיים, כולל תוספות, אישורים ובקשות לקוחות
- אספקת חומרי לקוח מדויקים ובמועד
- שמירה על רישומי לקוחות ותיעוד מלאים
- מעקב אחר תהליכי השירות וטיפול יזום בבעיות
- תיאום פעילויות חיוב וניהול מחזור חיי הפוליסה
- שיתוף פעולה עם המכירות, מנהלי הלקוחות, מובילי התחומים, הצוותים הפנימיים והמבטחים
- תמיכה בקליטת לקוחות חדשים ובדרישות ציות
- בניית קשרים עם חתמים ועם שותפי מבטחים ותחזוקתם
- תרומה לפיתוח עסקי חדש, לצמיחה אורגנית, לטיפוח לקוחות ולהעברת מסרים על ערך
- השתתפות בפרויקטים מיוחדים וביוזמות אסטרטגיות
- ייצוג הארגון בפגישות לקוחות ובאירועי תעשייה לפי הצורך
- זיהוי הזדמנויות לשיפור תהליכי העבודה ואספקת השירות
- מעקב אחר התפתחויות בענף, תיאבון המבטחים ותנאי השוק
- קידום שיטות עבודה מיטביות בכל פעילות שירות הלקוחות
- תרומה להכשרת הצוות ולפיתוח המקצועי
דרישות
- רישיון רכוש וחבויות
- חמש עד עשר שנות ניסיון בקווים מסחריים
- ניסיון בניהול חשבונות לקוחות ובמתן שירות להם
- ידע טכני מעמיק בכיסויי רכוש וחבויות
- יכולת לעבוד באופן עצמאי ולתעדף אחריות מתחרה
- תואר אקדמי או ניסיון שווה ערך, רצוי
- הסמכת CIC, CPCU או הסמכה מקצועית דומה, רצויה
- ניסיון בטיפול בחשבונות מורכבים או גדולים, רצוי
- ניסיון קודם בחניכה או בהובלה, רצוי
- חשיבה אסטרטגית ומערכתית
- אחריות ומחויבות לתוצאות
- מיומנויות בניהול קשרי לקוחות
- יכולת לשיפור תהליכים
- מיומנויות חזקות בשיתוף פעולה ובתקשורת
- חוש עסקי
הטבות
- העסקה במשרה מלאה
- מתכונת עבודה היברידית
- הזדמנויות לפיתוח ולהכשרה מקצועית באמצעות השתתפות בפיתוח הצוות