Unison Risk Advisors je platforma za posredovanje u osiguranju i upravljanje rizicima koja pruža usluge korporativnim i institucionalnim klijentima diljem svijeta. Njezina mreža neovisnih tvrtki u vlasništvu zaposlenika objedinjuje lokalno znanje sa zajedničkim mogućnostima u području posredovanja u osiguranju, savjetovanja o rizicima, pogodnosti za zaposlenike, sprječavanja gubitaka i strategija prijenosa rizika. S desecima ureda, više od tisuću zaposlenika i rastućom skupinom partnerskih tvrtki, Unison podržava rješenja prilagođena potrebama klijenata, uz očuvanje lokalne prisutnosti, kulture i vlasništva svake tvrtke.
Viši voditelj klijenata za komercijalnu imovinu i odgovornost – hibridni rad
Brinite o komercijalnim klijentima društva Oswald Companies upravljanjem programima osiguranja, procjenama rizika, odnosima s osigurateljima i zadržavanjem klijenata.
Opis
- Upravljajte dodijeljenim portfeljem imovinskog osiguranja i osiguranja od odgovornosti kao glavni kontakt za klijenta
- Vodite strategiju za klijente u području oblikovanja pokrića, procjene rizika i pružanja usluga
- Usmjeravajte članove tima za korisničke usluge i koordinirajte rad prema potrebama klijenata
- Oblikujte, plasirajte i provodite programe osiguranja usklađene s profilima rizika klijenata
- Pregledavajte ugovore, izloženosti i zahtjeve za osigurateljno pokriće
- Pripremajte podatke za preuzimanje rizika i koordinirajte s osigurateljima plasman programa
- Rješavajte svakodnevne potrebe klijenata, uključujući dodatke policama, potvrde i zahtjeve klijenata
- Dostavljajte točne i pravodobne materijale klijentima
- Održavajte potpune evidencije klijenata i dokumentaciju
- Pratite tijekove rada korisničkih usluga i proaktivno rješavajte probleme
- Koordinirajte aktivnosti naplate i administraciju životnog ciklusa polica
- Surađujte s prodajom, izvršnim voditeljima klijenata, voditeljima prakse, internim timovima i osigurateljima
- Podržavajte uvođenje novih klijenata i zahtjeve usklađenosti
- Gradite i održavajte odnose s preuzimateljima rizika i partnerskim osigurateljima
- Doprinosite razvoju novog poslovanja, organskom rastu, brizi o klijentima i komunikaciji vrijednosti
- Sudjelujte u posebnim projektima i strateškim inicijativama
- Po potrebi predstavljajte organizaciju na sastancima s klijentima i industrijskim događanjima
- Prepoznajte prilike za poboljšanje tijekova rada i pružanja usluga
- Pratite razvoj industrije, apetite osiguratelja i tržišne uvjete
- Unapređujte najbolje prakse u poslovanju korisničkih usluga
- Doprinosite obuci tima i stručnom razvoju
Zahtjevi
- Licenca za imovinsko osiguranje i osiguranje od odgovornosti
- Pet do deset godina iskustva u komercijalnim linijama osiguranja
- Iskustvo u upravljanju klijentskim računima i pružanju usluga klijentima
- Izvrsno tehničko znanje imovinskih osiguranja i osiguranja od odgovornosti
- Sposobnost samostalnog rada i određivanja prioriteta među konkurentskim obvezama
- Fakultetska diploma ili istovjetno iskustvo poželjni su
- CIC, CPCU ili slična stručna kvalifikacija poželjni su
- Iskustvo u radu sa složenim ili velikim računima poželjno je
- Prethodno iskustvo mentoriranja ili vođenja poželjno je
- Strateško i sustavno razmišljanje
- Preuzimanje odgovornosti i pouzdanost
- Vještine upravljanja odnosima s klijentima
- Sposobnost unapređenja procesa
- Izvrsne suradničke i komunikacijske vještine
- Poslovna pronicljivost
Pogodnosti
- Zaposlenje na puno radno vrijeme
- Hibridni način rada
- Mogućnosti stručnog razvoja i osposobljavanja kroz sudjelovanje u razvoju tima