Unison Risk Advisors — страховой брокер и платформа управления рисками, обслуживающая корпоративных и институциональных клиентов по всему миру. Ее сеть независимых компаний, принадлежащих сотрудникам, объединяет местную экспертизу и общие возможности в сфере страхового брокериджа, риск-консалтинга, льгот для сотрудников, предотвращения убытков и стратегий передачи рисков. Имея десятки офисов, более тысячи сотрудников и постоянно расширяющуюся группу партнерских компаний, Unison предлагает индивидуальные решения, сохраняя при этом местное присутствие, культуру и структуру собственности каждой компании.
Старший менеджер по работе с клиентами в сфере коммерческого имущественного страхования и страхования от несчастных случаев — гибридный формат
Работа с клиентами Oswald Companies в сфере коммерческого имущественного страхования и страхования от несчастных случаев: управление страховыми программами, оценка рисков, взаимодействие со страховщиками и удержание клиентов.
Описание
- Вести закреплённый портфель клиентов по имущественному страхованию и страхованию от несчастных случаев в качестве основного контактного лица
- Руководить клиентской стратегией в вопросах разработки страхового покрытия, оценки рисков и предоставления услуг
- Координировать работу сотрудников клиентской службы и распределять задачи с учётом потребностей клиентов
- Разрабатывать, выводить на рынок и внедрять страховые программы в соответствии с профилем рисков клиента
- Проверять договоры, риски и требования к страхованию
- Готовить данные для андеррайтинга и координировать размещение программ со страховщиками
- Обрабатывать ежедневные запросы клиентов, включая изменения в полисах, сертификаты и другие обращения
- Предоставлять клиентам точные материалы в установленные сроки
- Поддерживать полные клиентские записи и документацию
- Контролировать рабочие процессы обслуживания и проактивно устранять проблемы
- Координировать выставление счетов и администрирование жизненного цикла полисов
- Взаимодействовать с отделом продаж, руководителями по работе с клиентами, руководителями практик, внутренними командами и страховщиками
- Поддерживать подключение новых клиентов и выполнение требований по соблюдению нормативов
- Выстраивать и поддерживать отношения с андеррайтерами и партнёрами-страховщиками
- Участвовать в развитии нового бизнеса, органическом росте, сопровождении клиентов и донесении ценности услуг
- Участвовать в специальных проектах и стратегических инициативах
- Представлять организацию на встречах с клиентами и отраслевых мероприятиях при необходимости
- Выявлять возможности для улучшения рабочих процессов и предоставления услуг
- Отслеживать развитие отрасли, аппетиты страховщиков к риску и рыночные условия
- Развивать лучшие практики в операционной деятельности клиентской службы
- Участвовать в обучении команды и профессиональном развитии
Требования
- Лицензия в сфере имущественного страхования и страхования от несчастных случаев
- От пяти до десяти лет опыта в коммерческом страховании
- Опыт управления клиентскими счетами и их сопровождения
- Глубокие технические знания страховых покрытий в сфере имущественного страхования и страхования от несчастных случаев
- Умение работать самостоятельно и расставлять приоритеты при выполнении конкурирующих задач
- Желательно высшее образование или эквивалентный опыт
- Желательно наличие квалификации CIC, CPCU или аналогичного профессионального сертификата
- Желателен опыт работы со сложными или крупными счетами
- Желателен предыдущий опыт наставничества или руководства
- Стратегическое мышление и системный подход
- Ответственность и готовность отвечать за результат
- Навыки управления отношениями с клиентами
- Способность совершенствовать процессы
- Сильные навыки взаимодействия и коммуникации
- Деловая хватка
Преимущества
- Полная занятость
- Гибридный формат работы
- Возможности для профессионального развития и обучения благодаря участию в развитии команды