Unison Risk Advisors هي منصة لوساطة التأمين وإدارة المخاطر تخدم العملاء من الشركات والمؤسسات حول العالم. وتجمع شبكتها من الشركات المستقلة المملوكة للموظفين بين الخبرة المحلية والقدرات المشتركة في وساطة التأمين، واستشارات المخاطر، ومزايا الموظفين، والوقاية من الخسائر، واستراتيجيات نقل المخاطر. ومن خلال عشرات المكاتب وأكثر من ألف موظف ومجموعة متنامية من الشركات الشريكة، تدعم Unison حلولًا مصممة وفقًا للاحتياجات، مع الحفاظ على الحضور والثقافة والملكية المحلية لكل شركة.
مدير أول لعملاء الممتلكات والمسؤولية التجارية - هجين
إدارة عملاء الممتلكات والمسؤولية التجارية لدى Oswald Companies من خلال إدارة برامج التأمين وتقييمات المخاطر وعلاقات شركات التأمين والاحتفاظ بالعملاء.
الوصف
- إدارة محفظة أعمال مخصصة للممتلكات والمسؤولية بصفته جهة الاتصال الرئيسية للعميل
- قيادة استراتيجية العميل في تصميم التغطية وتقييم المخاطر وتقديم الخدمات
- توجيه أعضاء فريق خدمة العملاء وتنسيق العمل وفقاً لاحتياجات العملاء
- تصميم برامج التأمين وتسويقها وتنفيذها بما يتوافق مع ملفات مخاطر العملاء
- مراجعة العقود والتعرضات ومتطلبات التغطية
- إعداد بيانات الاكتتاب والتنسيق مع شركات التأمين لوضع البرامج
- التعامل مع احتياجات الخدمة اليومية، بما في ذلك الملاحق والشهادات وطلبات العملاء
- تقديم مواد دقيقة للعملاء في الوقت المناسب
- الحفاظ على سجلات ووثائق العملاء كاملة
- مراقبة سير أعمال الخدمة ومعالجة المشكلات استباقياً
- تنسيق أنشطة الفوترة وإدارة دورة حياة الوثائق
- التعاون مع المبيعات ومديري العملاء وقادة الممارسات والفرق الداخلية وشركات التأمين
- دعم تهيئة العملاء الجدد ومتطلبات الامتثال
- بناء العلاقات مع مسؤولي الاكتتاب وشركاء شركات التأمين والحفاظ عليها
- المساهمة في تطوير الأعمال الجديدة والنمو العضوي ورعاية العملاء والتواصل بشأن القيمة
- المشاركة في المشاريع الخاصة والمبادرات الاستراتيجية
- تمثيل المؤسسة في اجتماعات العملاء والفعاليات الصناعية عند الحاجة
- تحديد فرص تحسين سير العمل وتقديم الخدمات
- متابعة تطورات القطاع وشهية شركات التأمين وظروف السوق
- تعزيز أفضل الممارسات في عمليات خدمة العملاء
- المساهمة في تدريب الفريق وتطويره المهني
المتطلبات
- رخصة الممتلكات والمسؤولية
- خبرة من خمس إلى عشر سنوات في الخطوط التجارية
- خبرة في إدارة حسابات العملاء وخدمتها
- معرفة تقنية قوية بتغطيات الممتلكات والمسؤولية
- القدرة على العمل باستقلالية وترتيب المسؤوليات المتنافسة حسب الأولوية
- يفضل الحصول على شهادة جامعية أو خبرة معادلة
- يفضل الحصول على CIC أو CPCU أو اعتماد مهني مماثل
- يفضل امتلاك خبرة في التعامل مع الحسابات المعقدة أو الكبيرة
- يفضل امتلاك خبرة سابقة في الإرشاد أو القيادة
- تفكير استراتيجي وموجه نحو الأنظمة
- تحمل المسؤولية والمساءلة
- مهارات إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تحسين العمليات
- مهارات قوية في التعاون والتواصل
- فطنة تجارية
المزايا
- وظيفة بدوام كامل
- نظام عمل هجين
- فرص للتطوير والتدريب المهني من خلال المشاركة في تطوير الفريق