Desjardins — північноамериканський фінансовий кооператив, який обслуговує приватних осіб, підприємства та громади по всій Канаді. Організація пропонує банківські послуги для фізичних осіб і бізнесу, кредитні картки, іпотечні кредити, позики, ощадні та інвестиційні продукти, а також страхування автомобілів і житла. Desjardins поєднує фінансові та страхові послуги з кооперативною моделлю, що дає учасникам змогу брати участь у прийнятті рішень, приділяючи особливу увагу відповідальним інвестиціям, підтримці місцевої економіки, розвитку громад і молоді.
Консультант Desjardins з розвитку бізнесу та підтримки продажів (гібридний формат)
Підтримка відносин з учасниками та клієнтами Desjardins через розвиток бізнесу, допомогу в продажах і персоналізовані фінансові рішення. Гібридна робота для обслуговування Монреаля, Леві та східного Квебеку.
Опис
- Вибудовувати консультативні відносини, визначаючи поточні й майбутні потреби та підтримуючи утримання клієнтів
- Консультувати партнерів, фахівців, учасників і клієнтів щодо відповідних продуктів, послуг і рішень, підтримуючи їхню задоволеність
- Оцінювати складні потреби клієнтів, опрацьовувати запити та забезпечувати належний супровід
- Збирати, упорядковувати й інтерпретувати дані
- Готувати звіти та практичні рекомендації
- Стежити за галузевими стандартами, продуктами й послугами
- Підтримувати управління відносинами з учасниками та клієнтами і їхнє утримання
- Допомагати продавати продукти й послуги через кілька каналів дистрибуції відповідно до потреб клієнтів і затверджених стратегій
- Розвивати та підтримувати міцні ділові відносини з учасниками й клієнтами
- Оцінювати складні запити та допомагати просувати й продавати продукти та послуги відповідно до потреб клієнтів і бізнес-цілей
- Підтримувати якість обслуговування та задоволеність учасників або клієнтів відповідно до політик і процедур організації
- Оцінювати потреби учасників і клієнтів та допомагати створювати й надавати персоналізовані рішення
Вимоги
- Ступінь бакалавра у відповідній галузі
- Щонайменше один рік відповідного досвіду
- Можуть прийматися еквівалентні поєднання відповідної кваліфікації та досвіду
- Потрібне вільне володіння французькою мовою
- Готовність подорожувати східним Квебеком
- Чинне водійське посвідчення та доступ до автомобіля
- Виявляти ініціативу та діяти рішуче
- Ставити потреби клієнтів у пріоритет
- Цінувати та підтримувати різноманітність
- Послідовно прагнути результатів
- Вибудовувати ефективні міжособистісні відносини
- Швидко навчатися та адаптуватися до змін
Переваги
- Конкурентна компенсація з щорічною премією
- Чотири тижні гнучкої відпустки, починаючи з першого року
- Пенсійний план із визначеними виплатами, що забезпечує прогнозований дохід після виходу на пенсію
- Групове страхування з доступом до телемедицини
- Відшкодування витрат на здоров’я та добробут, а також на обладнання для дистанційної роботи
- Адаптація робочого місця доступна під час працевлаштування та роботи за запитом