Desjardins ist eine nordamerikanische Finanzgenossenschaft, die Privatpersonen, Unternehmen und Gemeinden in ganz Kanada betreut. Das Angebot umfasst unter anderem Privat- und Firmenkundengeschäft, Kreditkarten, Hypotheken, Darlehen, Spar- und Anlageprodukte sowie Auto- und Hausratversicherungen. Die Organisation verbindet Finanz- und Versicherungsdienstleistungen mit einem genossenschaftlichen Modell, das den Mitgliedern eine Rolle bei der Entscheidungsfindung gibt, und legt zugleich Wert auf verantwortungsvolle Investitionen, die Unterstützung der lokalen Wirtschaft, gesellschaftliches Engagement und die Förderung junger Menschen.
Desjardins-Berater für Geschäftsentwicklung und Vertriebsunterstützung (Hybrid)
Unterstützen Sie die Beziehungen zu Mitgliedern und Kunden von Desjardins durch Geschäftsentwicklung, Vertriebsunterstützung und passende Finanzlösungen. Hybride Position mit Einsatz in Montréal oder Lévis und im östlichen Québec.
Beschreibung
- Aufbau von Beratungsbeziehungen durch die Ermittlung aktueller und künftiger Bedürfnisse sowie Unterstützung der Kundenbindung
- Beratung von Partnern, Fachkräften, Mitgliedern und Kunden zu relevanten Produkten, Dienstleistungen und Lösungen bei gleichzeitiger Wahrung der Zufriedenheit
- Bewertung komplexer Kundenbedürfnisse, Bearbeitung von Anfragen und angemessene Nachverfolgung
- Erfassung, Organisation und Interpretation von Daten
- Erstellung von Berichten und umsetzbaren Empfehlungen
- Laufende Aktualisierung der Kenntnisse über Branchenstandards, Produkte und Dienstleistungen
- Unterstützung bei der Verwaltung und Bindung von Mitglieder- und Kundenbeziehungen
- Unterstützung beim Verkauf von Produkten und Dienstleistungen über mehrere Vertriebskanäle hinweg, abgestimmt auf Kundenbedürfnisse und festgelegte Strategien
- Aufbau und Pflege starker Geschäftsbeziehungen zu Mitgliedern und Kunden
- Bewertung komplexer Anfragen und Unterstützung bei der Bewerbung und dem Verkauf von Produkten und Dienstleistungen entsprechend den Kundenbedürfnissen und Geschäftszielen
- Sicherstellung der Servicequalität sowie der Zufriedenheit von Mitgliedern und Kunden gemäß den Richtlinien und Verfahren der Organisation
- Bewertung der Bedürfnisse von Mitgliedern und Kunden sowie Unterstützung bei der Entwicklung und Bereitstellung personalisierter Lösungen
Anforderungen
- Bachelorabschluss in einem relevanten Fachbereich
- Mindestens ein Jahr einschlägige Berufserfahrung
- Gleichwertige Kombinationen aus relevanten Qualifikationen und Erfahrungen können akzeptiert werden
- Fließende Französischkenntnisse sind erforderlich
- Bereitschaft zu Reisen im gesamten östlichen Québec
- Gültiger Führerschein und Zugang zu einem Fahrzeug
- Ergreift die Initiative und handelt entschlossen
- Stellt Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt
- Schätzt und unterstützt Vielfalt
- Verfolgt konsequent die Erreichung von Ergebnissen
- Baut wirksame zwischenmenschliche Beziehungen auf
- Lernt schnell und passt sich an Veränderungen an
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähige Vergütung mit jährlichem Bonus
- Vier Wochen flexible Urlaubstage ab dem ersten Jahr
- Leistungsorientierter Pensionsplan mit planbarem Ruhestandseinkommen
- Gruppenversicherung mit Zugang zu Telemedizin
- Erstattung von Gesundheits- und Wellnessausgaben sowie Kosten für Telearbeitsausstattung
- Arbeitsplatzanpassungen während der Bewerbung und Beschäftigung auf Anfrage möglich