Desjardins on pohjoisamerikkalainen finanssiosuuskunta, joka palvelee yksityishenkilöitä, yrityksiä ja yhteisöjä eri puolilla Kanadaa. Sen palveluihin kuuluvat henkilö- ja yrityspankkipalvelut, luottokortit, asuntolainat, lainat, säästämisen ja sijoittamisen ratkaisut sekä auto- ja kotivakuutukset. Organisaatio yhdistää rahoitus- ja vakuutuspalvelut osuuskuntamalliin, joka antaa jäsenille mahdollisuuden osallistua päätöksentekoon, ja painottaa samalla vastuullista sijoittamista, paikallisen talouden tukemista, yhteisötoimintaa ja nuorten kehittämistä.
Desjardinsin liiketoiminnan kehitys- ja myynnintukineuvoja (hybridityö)
Tukee Desjardinsin jäsenten ja asiakkaiden suhteita liiketoiminnan kehittämisen, myynnin tuen ja räätälöityjen rahoitusratkaisujen avulla. Hybridityö Montréalissa tai Lévisissä sekä Itä-Québecissä.
Kuvaus
- Rakentaa neuvontasuhteita tunnistamalla nykyiset ja tulevat tarpeet sekä tukemalla asiakasuskollisuutta
- Ohjaa kumppaneita, ammattilaisia, jäseniä ja asiakkaita asiaankuuluvien tuotteiden, palvelujen ja ratkaisujen pariin samalla tyytyväisyyttä ylläpitäen
- Arvioi asiakkaiden monimutkaisia tarpeita, hallinnoi pyyntöjä ja huolehtii asianmukaisesta seurannasta
- Kerää, järjestää ja tulkitsee tietoja
- Laatii raportteja ja toteuttamiskelpoisia suosituksia
- Pitää tietonsa ajan tasalla toimialan standardeista, tuotteista ja palveluista
- Tukee jäsen- ja asiakassuhteiden hallintaa ja säilyttämistä
- Avustaa tuotteiden ja palvelujen myynnissä useiden jakelukanavien kautta asiakkaiden tarpeiden ja vahvistettujen strategioiden mukaisesti
- Kehittää ja ylläpitää vahvoja liikesuhteita jäsenten ja asiakkaiden kanssa
- Arvioi monimutkaisia pyyntöjä ja tukee tuotteiden ja palvelujen markkinointia ja myyntiä asiakkaiden tarpeiden ja liiketoimintatavoitteiden mukaisesti
- Ylläpitää palvelun laatua sekä jäsenten ja asiakkaiden tyytyväisyyttä organisaation käytäntöjen ja menettelyjen mukaisesti
- Arvioi jäsenten ja asiakkaiden tarpeita sekä avustaa henkilökohtaisten ratkaisujen luomisessa ja toteuttamisessa
Vaatimukset
- Soveltuvan alan kandidaatin tutkinto
- Vähintään vuoden työkokemus vastaavista tehtävistä
- Soveltuva koulutuksen ja työkokemuksen yhdistelmä voidaan hyväksyä
- Ranskan kielen sujuva taito on välttämätön
- Valmius matkustaa Itä-Québecissä
- Voimassa oleva ajokortti ja auton käyttömahdollisuus
- Osoittaa oma-aloitteisuutta ja tekee määrätietoisia päätöksiä
- Asettaa asiakkaiden tarpeet etusijalle
- Arvostaa erilaisuutta ja tukee sitä
- Tavoittelee johdonmukaisesti tuloksia
- Rakentaa toimivia ihmissuhteita
- Oppii nopeasti ja sopeutuu muutoksiin
Edut
- Kilpailukykyinen palkkaus ja vuosibonus
- Neljä viikkoa joustavaa lomaa ensimmäisestä työvuodesta alkaen
- Etuusperusteinen eläkejärjestelmä, joka tarjoaa ennakoitavat eläketulot
- Ryhmävakuutukset ja etälääkäripalvelut
- Korvauksia terveys- ja hyvinvointikuluista sekä etätyövälineistä
- Työjärjestelyjä voidaan mukauttaa rekrytoinnin ja työsuhteen aikana pyynnöstä