Desjardins — североамериканский финансовый кооператив, обслуживающий частных лиц, компании и сообщества по всей Канаде. Организация предлагает частные и бизнес-банковские услуги, кредитные карты, ипотечные кредиты, займы, сберегательные и инвестиционные продукты, а также страхование автомобилей и жилья. Desjardins объединяет финансовые и страховые услуги с кооперативной моделью, которая позволяет участникам участвовать в принятии решений, уделяя особое внимание ответственным инвестициям, поддержке местной экономики, развитию сообществ и молодежи.
Консультант Desjardins по развитию бизнеса и поддержке продаж (гибридный формат)
Поддержка отношений с участниками и клиентами Desjardins через развитие бизнеса, содействие продажам и индивидуальные финансовые решения. Гибридная работа для обслуживания Монреаля, Леви и восточного Квебека.
Описание
- Выстраивать консультативные отношения, выявляя текущие и будущие потребности и поддерживая удержание клиентов
- Консультировать партнеров, специалистов, участников и клиентов по соответствующим продуктам, услугам и решениям, поддерживая высокий уровень удовлетворенности
- Оценивать сложные потребности клиентов, обрабатывать запросы и обеспечивать надлежащее сопровождение
- Собирать, систематизировать и интерпретировать данные
- Готовить отчеты и практические рекомендации
- Следить за отраслевыми стандартами, продуктами и услугами
- Поддерживать управление отношениями с участниками и клиентами и их удержание
- Содействовать продажам продуктов и услуг через несколько каналов дистрибуции в соответствии с потребностями клиентов и утвержденными стратегиями
- Развивать и поддерживать прочные деловые отношения с участниками и клиентами
- Оценивать сложные запросы и содействовать продвижению и продаже продуктов и услуг в соответствии с потребностями клиентов и бизнес-целями
- Поддерживать качество обслуживания и удовлетворенность участников или клиентов в соответствии с политиками и процедурами организации
- Оценивать потребности участников и клиентов и содействовать созданию и предоставлению персонализированных решений
Требования
- Степень бакалавра в соответствующей области
- Не менее одного года релевантного опыта
- Могут быть приняты эквивалентные сочетания соответствующей квалификации и опыта
- Требуется свободное владение французским языком
- Готовность ездить по восточному Квебеку
- Действующее водительское удостоверение и доступ к автомобилю
- Проявлять инициативу и принимать решительные меры
- Ставить потребности клиентов в приоритет
- Ценить и поддерживать различия
- Последовательно добиваться результатов
- Выстраивать эффективные межличностные отношения
- Быстро учиться и адаптироваться к изменениям
Преимущества
- Конкурентоспособная компенсация с ежегодной премией
- Четыре недели гибкого отпуска с первого года работы
- Пенсионный план с установленными выплатами, обеспечивающий прогнозируемый доход после выхода на пенсию
- Групповое страхование с доступом к телемедицине
- Возмещение расходов на здоровье и благополучие, а также на оборудование для удаленной работы
- Адаптация рабочего места доступна во время найма и работы по запросу