Desjardins to północnoamerykańska spółdzielnia finansowa obsługująca osoby prywatne, firmy i społeczności w całej Kanadzie. Jej oferta obejmuje bankowość osobistą i biznesową, karty kredytowe, kredyty hipoteczne, pożyczki, produkty oszczędnościowe i inwestycyjne oraz ubezpieczenia samochodów i mieszkań. Organizacja łączy usługi finansowe i ubezpieczeniowe z modelem spółdzielczym, który daje członkom możliwość uczestniczenia w podejmowaniu decyzji, kładąc nacisk na odpowiedzialne inwestowanie, wspieranie lokalnej gospodarki, zaangażowanie społeczne i rozwój młodzieży.
Doradca Desjardins ds. rozwoju biznesu i wsparcia sprzedaży (praca hybrydowa)
Wspieranie relacji z członkami i klientami Desjardins poprzez rozwój biznesu, wsparcie sprzedaży i dopasowane rozwiązania finansowe. Praca hybrydowa na rzecz Montrealu, Lévis i wschodniego Quebecu.
Opis
- Budowanie relacji doradczych poprzez rozpoznawanie obecnych i przyszłych potrzeb oraz wspieranie utrzymania klientów
- Doradzanie partnerom, praktykom, członkom i klientom w zakresie odpowiednich produktów, usług i rozwiązań przy jednoczesnym dbaniu o ich satysfakcję
- Ocena złożonych potrzeb klientów, obsługa zapytań i zapewnianie odpowiedniej dalszej obsługi
- Zbieranie, porządkowanie i interpretowanie danych
- Opracowywanie raportów i praktycznych rekomendacji
- Śledzenie standardów branżowych, produktów i usług
- Wspieranie zarządzania relacjami z członkami i klientami oraz ich utrzymania
- Wspieranie sprzedaży produktów i usług za pośrednictwem wielu kanałów dystrybucji, zgodnie z potrzebami klientów i ustalonymi strategiami
- Rozwijanie i utrzymywanie silnych relacji biznesowych z członkami i klientami
- Ocena złożonych zapytań oraz wspieranie promocji i sprzedaży produktów i usług zgodnie z potrzebami klientów i celami biznesowymi
- Utrzymywanie jakości obsługi oraz satysfakcji członków lub klientów zgodnie z politykami i procedurami organizacji
- Ocena potrzeb członków i klientów oraz wspieranie tworzenia i dostarczania spersonalizowanych rozwiązań
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim w odpowiedniej dziedzinie
- Co najmniej rok doświadczenia na podobnym stanowisku
- Akceptowane mogą być równoważne połączenia odpowiednich kwalifikacji i doświadczenia
- Wymagana biegła znajomość języka francuskiego
- Gotowość do podróży po wschodnim Quebecu
- Ważne prawo jazdy i dostęp do samochodu
- Wykazywanie inicjatywy i zdecydowane działanie
- Stawianie potrzeb klientów na pierwszym miejscu
- Docenianie i wspieranie różnorodności
- Konsekwentne dążenie do osiągania wyników
- Budowanie skutecznych relacji interpersonalnych
- Szybkie uczenie się i dostosowywanie do zmian
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie z roczną premią
- Cztery tygodnie elastycznego urlopu od pierwszego roku pracy
- Program emerytalny ze zdefiniowanym świadczeniem, zapewniający przewidywalny dochód emerytalny
- Ubezpieczenie grupowe z dostępem do telemedycyny
- Zwrot kosztów związanych ze zdrowiem i dobrym samopoczuciem oraz sprzętem do pracy zdalnej
- Dostosowanie miejsca pracy dostępne na etapie rekrutacji i zatrudnienia na życzenie