Desjardins je severoamerické finanční družstvo, které poskytuje služby jednotlivcům, firmám a komunitám v celé Kanadě. Jeho nabídka zahrnuje osobní a podnikové bankovnictví, kreditní karty, hypotéky, půjčky, spořicí a investiční produkty a také pojištění automobilů a domácností. Organizace propojuje finanční a pojišťovací služby s družstevním modelem, který členům umožňuje podílet se na rozhodování, a zároveň klade důraz na odpovědné investování, podporu místní ekonomiky, zapojení do komunit a rozvoj mládeže.
Poradce Desjardins pro rozvoj podnikání a podporu prodeje (hybridní práce)
Podpora vztahů s členy a klienty Desjardins prostřednictvím rozvoje podnikání, podpory prodeje a na míru šitých finančních řešení. Hybridní pozice pro obsluhu Montrealu, Lévis a východního Quebecu.
Popis
- Budovat poradenské vztahy rozpoznáváním současných a budoucích potřeb a podporou udržení klientů
- Poskytovat partnerům, odborníkům, členům a klientům poradenství o relevantních produktech, službách a řešeních při zachování jejich spokojenosti
- Posuzovat složité potřeby klientů, vyřizovat požadavky a zajišťovat vhodnou následnou péči
- Shromažďovat, uspořádávat a interpretovat data
- Vytvářet zprávy a praktická doporučení
- Sledovat oborové standardy, produkty a služby
- Podporovat řízení vztahů se členy a klienty a jejich udržení
- Pomáhat s prodejem produktů a služeb prostřednictvím více distribučních kanálů v souladu s potřebami klientů a zavedenými strategiemi
- Rozvíjet a udržovat pevné obchodní vztahy se členy a klienty
- Posuzovat složité požadavky a podporovat propagaci a prodej produktů a služeb v souladu s potřebami klientů a obchodními cíli
- Udržovat kvalitu služeb a spokojenost členů nebo klientů v souladu s pravidly a postupy organizace
- Vyhodnocovat potřeby členů a klientů a pomáhat vytvářet a poskytovat personalizovaná řešení
Požadavky
- Bakalářské vzdělání v relevantním oboru
- Nejméně jeden rok relevantní praxe
- Mohou být přijaty ekvivalentní kombinace relevantní kvalifikace a praxe
- Vyžaduje se plynulá znalost francouzštiny
- Ochota cestovat po východním Quebecu
- Platný řidičský průkaz a přístup k vozidlu
- Projevovat iniciativu a jednat rozhodně
- Upřednostňovat potřeby zákazníků
- Vážit si rozdílů a podporovat je
- Důsledně usilovat o výsledky
- Budovat účinné mezilidské vztahy
- Rychle se učit a přizpůsobovat změnám
Benefity
- Konkurenceschopná odměna s ročním bonusem
- Čtyři týdny flexibilní dovolené od prvního roku
- Penzijní plán s definovanými dávkami zajišťující předvídatelný důchodový příjem
- Skupinové pojištění s přístupem k telemedicíně
- Proplácení výdajů na zdraví a dobrý životní styl a na vybavení pro práci na dálku
- Úpravy pracovního prostředí jsou na vyžádání k dispozici během náboru i zaměstnání