A Desjardins é uma cooperativa financeira norte-americana que atende pessoas, empresas e comunidades em todo o Canadá. Sua oferta inclui serviços bancários para pessoas físicas e empresas, cartões de crédito, hipotecas, empréstimos, poupança e investimentos, além de seguros para automóveis e residências. A organização combina serviços financeiros e de seguros com um modelo cooperativo que permite aos membros participar da tomada de decisões, ao mesmo tempo que enfatiza o investimento responsável, o apoio à economia local, o envolvimento comunitário e o desenvolvimento de jovens.
Assessor de desenvolvimento de negócios e suporte a vendas da Desjardins (híbrido)
Apoie o relacionamento com associados e clientes da Desjardins por meio do desenvolvimento de negócios, do suporte a vendas e de soluções financeiras personalizadas. Posição híbrida atendendo Montreal ou Lévis e o leste de Quebec.
Descrição
- Construir relacionamentos de consultoria identificando necessidades atuais e futuras e apoiando a retenção de clientes
- Orientar parceiros, profissionais, associados e clientes sobre produtos, serviços e soluções relevantes, mantendo sua satisfação
- Avaliar necessidades complexas dos clientes, gerenciar solicitações e oferecer o acompanhamento adequado
- Coletar, organizar e interpretar dados
- Desenvolver relatórios e recomendações práticas
- Manter-se atualizado sobre os padrões do setor, produtos e serviços
- Apoiar a gestão e a retenção dos relacionamentos com associados e clientes
- Auxiliar nas vendas de produtos e serviços por vários canais de distribuição, de acordo com as necessidades dos clientes e as estratégias estabelecidas
- Desenvolver e manter relacionamentos comerciais sólidos com associados e clientes
- Avaliar solicitações complexas e apoiar a promoção e a venda de produtos e serviços de acordo com as necessidades dos clientes e os objetivos comerciais
- Manter a qualidade do serviço e a satisfação de associados ou clientes de acordo com as políticas e os procedimentos da organização
- Avaliar as necessidades de associados e clientes e ajudar a criar e oferecer soluções personalizadas
Requisitos
- Bacharelado em uma área relevante
- Pelo menos um ano de experiência relacionada
- Combinações equivalentes de qualificações e experiência relevantes podem ser aceitas
- Fluência em francês é obrigatória
- Disponibilidade para viajar por todo o leste de Quebec
- Carteira de motorista válida e acesso a um veículo
- Toma iniciativa e age com determinação
- Prioriza as necessidades dos clientes
- Valoriza e apoia as diferenças
- Busca resultados de forma consistente
- Constrói relacionamentos interpessoais eficazes
- Aprende rapidamente e se adapta às mudanças
Benefícios
- Remuneração competitiva com bônus anual
- Quatro semanas de férias flexíveis a partir do primeiro ano
- Plano de previdência de benefício definido que oferece renda previsível na aposentadoria
- Cobertura de seguro coletivo com acesso à telemedicina
- Reembolso de despesas de saúde e bem-estar e de equipamentos para trabalho remoto
- Adaptações no local de trabalho disponíveis durante o recrutamento e o emprego, mediante solicitação