UnisLink надає послуги з медичного білінгу та управління циклом доходів для медичних закладів. Компанія працює з медичним кодуванням, акредитацією фахівців, інкасацією платежів від пацієнтів, аналітикою медичної практики та підготовкою звітності за програмою MIPS, обслуговуючи, зокрема, такі спеціальності, як анестезіологія, кардіологія й дерматологія. UnisLink поєднує ці послуги з технологіями, сумісними з основними електронними медичними системами, допомагаючи медичним закладам керувати білінговими операціями, покращувати фінансові результати та приділяти більше уваги догляду за пацієнтами.
Фахівець з управління циклом доходів — віддалена робота в Аризоні
Повністю віддалена робота з підтримки операцій UnisLink у сфері медичного білінгу в Аризоні. Робота із заявами, відмовами, апеляціями, стягненням платежів і дебіторською заборгованістю.
Опис
- Співпрацювати з транзакційними командами в Хайдарабаді для підтримки ефективності роботи з обліковими записами.
- Готувати та подавати рахунки за медичні послуги страховикам і пацієнтам.
- Збирати підтвердні документи, зокрема медичну документацію, EOB, повідомлення про переказ коштів, дозволи та направлення.
- Аналізувати відхилені рахунки лікарів, перевіряти кодування, виправляти помилки та взаємодіяти зі страховиками для отримання оплати.
- Відстежувати звіти про прострочення та домагатися оплати непогашених заяв.
- Переглядати історичну реєстраційну інформацію, щоб допомагати формувати коректні заяви.
- Фіксувати дії та результати щодо заяв в облікових записах пацієнтів і системах роботи із заявами.
- Усувати невідповідності в реєстраційних, демографічних, страхових даних, заявах і рахунках.
- Координувати роботу з міжфункціональними командами, менеджерами, кодувальниками, керівниками білінгу та персоналом медичних практик.
- Звітувати про вирішення питань клієнтів і щомісячну динаміку ключових показників ефективності.
- Захищати конфіденційну інформацію відповідно до вимог HIPAA та внутрішніх політик дотримання норм.
- Перевіряти точність білінгу й кодування перед поданням апеляцій або запитів на повторний розгляд.
- Аналізувати закономірності відмов і підвищувати конверсію завдяки зменшенню кількості помилок, яким можна запобігти.
- Стежити за змінами в нормативних вимогах і правилах дотримання норм.
- Брати участь у вдосконаленні процесів і якості.
- Досягати визначених керівником стандартів точності, продуктивності, виконання процесів і дотримання норм.
- Допомагати пацієнтам і страховикам, приймаючи дзвінки та відповідаючи на запити щодо інформації.
- Готувати управлінські звіти та пояснювати рішення щодо платежів, кодування й білінгу.
- Розслідувати випадки відсутніх платежів, переплат і кредитових залишків на рахунках.
- Зіставляти записи про депозити зі звітами про проведення платежів.
- Підтримувати точність записів про відшкодування та виконувати інші доручені обов’язки.
Вимоги
- Щонайменше 3–5 років досвіду в білінгу лікарських послуг із фокусом на відмовах, апеляціях, стягненні страхових платежів і відповідному супроводі.
- Обов’язковий досвід роботи з програмою Medicaid штату Аризона.
- Ґрунтовне знання повного життєвого циклу заяв — від нарахування та подання заяви до оплати й дебіторської заборгованості.
- Уміння тлумачити умови договорів і застосовувати логіку апеляцій щодо відхилених заяв.
- Значний досвід використання пошукових систем та онлайн-ресурсів.
- Впевнене користування сайтами платників.
- Практичні знання Microsoft Outlook, Word і Excel.
- Знання вимог HIPAA та вміння їх дотримуватися.
- Розуміння встановлених практик білінгу медичного страхування.
- Сильні навички письмової й усної комунікації, обслуговування клієнтів і спілкування.
- Сильні здібності до міркування, критичного мислення, аналізу та математики.
- Здатність працювати самостійно, переходити між стратегічними й деталізованими завданнями, підтримувати продуктивність і стабільно дотримуватися дедлайнів.