Sterling, işverenlere geçmiş araştırması, kimlik doğrulama ve işe alım sonrası uyum hizmetleri sunar. Hizmetleri arasında adli sicil kontrolleri, dijital kimlik doğrulama, uyuşturucu ve sağlık taramaları yer alır; danışmanlık, sağlık ve lojistik sektörlerindeki kuruluşlara hizmet verir. First Advantage bünyesine katılan Sterling, uluslararası ölçekte faaliyet gösterir ve birçok sektörde işe alım ile çalışan tarama ihtiyaçlarını destekler.
Uzaktan Uygulama Analisti, Kanada
Sterling Brokers’ın Kanada’daki grup yan hakları ve emeklilik yönetimi faaliyetlerinde müşteri kabulünü, verilerin doğrulanmasını ve sigorta şirketi platformlarının kurulumunu yönetin.
Açıklama
- Müşteri kabul sürecini başlangıç toplantısından tamamlanmasına kadar yönetin.
- Beklentileri netleştirmek, bilgi toplamak ve sonraki adımları belirlemek için uygulama görüşmelerine liderlik edin.
- Müşteri belgelerini göndermeden önce doğruluk ve eksiksizlik açısından kontrol edin.
- Uygulama formlarını hazırlayıp sigorta şirketi iş ortaklarına gönderin.
- Yeni müşterileri ve plan üyelerini SCBConnect ile sigorta şirketlerinin platformlarında tanımlayın.
- Operasyon, Satış, Sistemler, Sigorta Şirketi İlişkileri ekipleri, müşteriler ve dış paydaşlar arasında koordinasyon sağlayın.
- Sigorta şirketleriyle ilgili müşteri kabul taleplerini çözüme kavuşturun.
- Sistem kurulumunun doğru olmasını sağlamak için verileri denetleyin ve doğrulayın.
- Süreçlerdeki verimsizlikleri belirleyin ve müşteri deneyimini iyileştirecek öneriler sunun.
Gereksinimler
- Grup yan hakları veya ilgili bir sektörde en az bir yıllık deneyim tercih edilir.
- Güçlü veri analizi becerileri.
- PivotTable, DÜŞEYARA ve formüller dâhil Excel’de yetkinlik.
- İK bilgi sistemleri (HRIS), veri akışları ve sigorta şirketi sistemleri hakkında bilgi sahibi olmak avantajdır.
- İş düzeyinde Fransızca bilgisi avantajdır; sektöre özgü terimler öğretilebilir.
- Birden fazla projeyi yönetebilme ve sıkı teslim tarihlerine uyabilme.
- Müşterilerle çalışma konusunda profesyonel deneyim.
- Bölümler arası iş birliği için güçlü iletişim ve paydaş yönetimi becerileri.
- Titiz bir yaklaşım ve sorunları çözmede inisiyatif alma.
- Hızlı tempolu ve değişken bir ortamda, sürekli iyileştirme anlayışıyla çalışabilme.
Yan Haklar
- Grup RRSP eşleştirme programı.
- Esnek yıllık izin politikası.
- Uzaktan çalışma.
- Yüksek performanslı ve teknoloji odaklı bir kuruluşta gelişim fırsatları.