A Sterling oferece serviços de verificação de antecedentes, confirmação de identidade e conformidade após a contratação para empregadores. Seus serviços incluem consultas a registros criminais, verificação digital de identidade e exames toxicológicos e de saúde. Atende organizações dos setores de consultoria, saúde e logística. Agora parte da First Advantage, a Sterling opera internacionalmente e apoia as necessidades de contratação e verificação de profissionais em diversos setores.
Analista de Implementação Remoto, Canadá
Gerencie a integração de clientes, a validação de dados e a configuração de plataformas de operadoras para o negócio de administração de benefícios coletivos e aposentadoria da Sterling Brokers no Canadá.
Descrição
- Gerencie a integração de clientes desde a reunião inicial até a conclusão.
- Conduza reuniões de implementação para alinhar expectativas, coletar informações e definir as próximas etapas.
- Confira a precisão e a integridade dos documentos dos clientes antes do envio.
- Prepare e envie formulários de implementação às operadoras parceiras.
- Configure novos clientes e participantes dos planos no SCBConnect e nas plataformas das operadoras.
- Coordene as atividades entre Operações, Vendas, Sistemas, Relações com Operadoras, clientes e partes interessadas externas.
- Resolva solicitações de integração relacionadas às operadoras.
- Audite e valide dados para garantir a configuração correta dos sistemas.
- Identifique ineficiências nos processos e recomende melhorias para a experiência do cliente.
Requisitos
- É desejável ter pelo menos um ano de experiência com benefícios coletivos ou em um setor relacionado.
- Fortes habilidades de análise de dados.
- Domínio do Excel, incluindo Tabelas Dinâmicas, PROCV e fórmulas.
- Familiaridade com plataformas HRIS, fluxos de dados e sistemas de operadoras será considerada um diferencial.
- Proficiência em francês para negócios será considerada um diferencial; é possível aprender a terminologia específica do setor.
- Capacidade de gerenciar vários projetos e cumprir prazos apertados.
- Experiência profissional no atendimento a clientes.
- Fortes habilidades de comunicação e gestão de partes interessadas para colaboração entre departamentos.
- Atenção aos detalhes e abordagem proativa para resolver problemas.
- Conforto para trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante mudança, com foco em melhoria contínua.
Benefícios
- Programa de contribuição equivalente para o RRSP coletivo.
- Política de férias flexível.
- Trabalho remoto.
- Oportunidades de crescimento em uma organização de alto desempenho e orientada por tecnologia.