Sterling menyediakan perkhidmatan saringan latar belakang, pengesahan identiti dan pematuhan selepas pengambilan pekerja untuk majikan. Tawarannya merangkumi semakan rekod jenayah, pengesahan identiti digital serta saringan dadah dan kesihatan, untuk organisasi dalam bidang perundingan, penjagaan kesihatan dan logistik. Kini sebahagian daripada First Advantage, Sterling beroperasi di peringkat antarabangsa dan menyokong keperluan pengambilan pekerja serta saringan tenaga kerja merentas pelbagai industri.
Penganalisis Pelaksanaan Jarak Jauh, Kanada
Mengurus orientasi pelanggan, pengesahan data dan persediaan platform penyedia insurans untuk perniagaan pentadbiran manfaat berkumpulan dan persaraan Sterling Brokers di Kanada.
Kanada$55,000 – $65,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPenganalisisPenerangan
- Mengurus orientasi pelanggan dari mesyuarat permulaan hingga selesai.
- Memimpin panggilan pelaksanaan untuk menyelaraskan jangkaan, mengumpulkan maklumat dan menetapkan langkah seterusnya.
- Menyemak ketepatan dan kelengkapan dokumen pelanggan sebelum penyerahan.
- Menyediakan dan menyerahkan borang pelaksanaan kepada rakan kongsi penyedia insurans.
- Menyediakan akaun pelanggan baharu dan ahli pelan dalam SCBConnect serta platform penyedia insurans.
- Menyelaras urusan dengan Operasi, Jualan, Sistem, Perhubungan Penyedia Insurans, pelanggan dan pihak berkepentingan luar.
- Mengendalikan permintaan orientasi yang berkaitan dengan penyedia insurans.
- Mengaudit dan mengesahkan data bagi memastikan persediaan sistem yang tepat.
- Mengenal pasti ketidakcekapan proses dan mencadangkan penambahbaikan pengalaman pelanggan.
Keperluan
- Pengalaman sekurang-kurangnya satu tahun dalam manfaat berkumpulan atau industri berkaitan diutamakan.
- Kemahiran analisis data yang kukuh.
- Mahir menggunakan Excel, termasuk PivotTable, VLOOKUP dan formula.
- Pengetahuan tentang platform HRIS, suapan data dan sistem penyedia insurans merupakan kelebihan.
- Penguasaan bahasa Perancis untuk urusan perniagaan merupakan kelebihan; istilah khusus industri boleh dipelajari.
- Berupaya mengurus beberapa projek dan memenuhi tarikh akhir yang ketat.
- Pengalaman profesional bekerja dengan pelanggan.
- Kemahiran komunikasi dan pengurusan pihak berkepentingan yang kukuh untuk kerjasama merentas jabatan.
- Teliti dan proaktif dalam menyelesaikan masalah.
- Selesa bekerja dalam persekitaran pantas yang sentiasa berubah serta mengamalkan penambahbaikan berterusan.
Faedah
- Program padanan caruman RRSP berkumpulan.
- Dasar cuti tahunan yang fleksibel.
- Kerja jarak jauh.
- Peluang berkembang dalam organisasi berprestasi tinggi yang didayakan teknologi.