Sterling tilbyder baggrundstjek, identitetsverifikation og tjenester til overholdelse af regler efter ansættelse for arbejdsgivere. Ydelserne omfatter kontrol af straffeattester, digital identitetsverifikation samt narkotika- og helbredsscreening for organisationer inden for rådgivning, sundhedsvæsen og logistik. Sterling er nu en del af First Advantage, driver virksomhed internationalt og understøtter rekruttering og personalescreening på tværs af flere brancher.
Implementeringsanalytiker på afstand, Canada
Varetage kundeopstart, datavalidering og opsætning af transportørplatforme for Sterling Brokers’ forretning inden for gruppeforsikringer og pensionsadministration i Canada.
Canada55.000 $ – 65.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskAnalytikerBeskrivelse
- Håndtere kundeopstart fra kickoff til afslutning.
- Lede implementeringsmøder for at afstemme forventninger, indsamle oplysninger og fastlægge næste skridt.
- Kontrollere kundedokumenter for nøjagtighed og fuldstændighed inden indsendelse.
- Forberede og indsende implementeringsformularer til transportørpartnere.
- Oprette nye kunder og planmedlemmer i SCBConnect og på transportørplatforme.
- Koordinere på tværs af Operations, Sales, Systems, Carrier Relations, kunder og eksterne interessenter.
- Løse kundeopstartsforespørgsler relateret til transportører.
- Gennemgå og validere data for at sikre korrekt systemopsætning.
- Identificere ineffektive processer og anbefale forbedringer af kundeoplevelsen.
Krav
- Mindst ét års erfaring med gruppeforsikringer eller en beslægtet branche foretrækkes.
- Stærke dataanalyseevner.
- Fortrolighed med Excel, herunder pivottabeller, VOPSLAG og formler.
- Kendskab til HRIS-platforme, datafeeds og transportørsystemer er en fordel.
- Erhvervsmæssige franskkundskaber er en fordel; branchespecifik terminologi kan læres.
- Evne til at håndtere flere projekter og overholde stramme deadlines.
- Professionel erfaring med kundekontakt.
- Stærke kommunikations- og interessenthåndteringsevner til samarbejde på tværs af afdelinger.
- Stor sans for detaljer og en proaktiv tilgang til problemløsning.
- Trives i et tempofyldt miljø i forandring og har fokus på løbende forbedringer.
Fordele
- Matchningsordning for gruppe-RRSP.
- Fleksibel feriepolitik.
- Fjernarbejde.
- Udviklingsmuligheder i en højtydende, teknologidrevet organisation.