تقدم Sterling خدمات التحقق من الخلفية والتحقق من الهوية والامتثال بعد التوظيف لأصحاب العمل. تشمل خدماتها التحقق من السجلات الجنائية والتحقق الرقمي من الهوية والفحوصات الطبية وفحوصات المخدرات، وتخدم مؤسسات في قطاعات الاستشارات والرعاية الصحية والخدمات اللوجستية. وباعتبارها جزءًا من First Advantage، تعمل Sterling على المستوى الدولي وتدعم احتياجات التوظيف وفحص القوى العاملة في قطاعات متعددة.
محلل تنفيذ عن بُعد، كندا
إدارة استقبال العملاء والتحقق من البيانات وإعداد منصات شركات التأمين لأعمال ستيرلينغ بروكرز في مزايا الموظفين الجماعية وإدارة التقاعد في كندا.
الوصف
- إدارة استقبال العملاء من الاجتماع الافتتاحي حتى اكتمال التنفيذ.
- قيادة اجتماعات التنفيذ لمواءمة التوقعات وجمع المعلومات وتحديد الخطوات التالية.
- مراجعة مستندات العملاء للتحقق من دقتها واكتمالها قبل تقديمها.
- إعداد نماذج التنفيذ وتقديمها إلى شركاء التأمين.
- إعداد حسابات العملاء الجدد وأعضاء الخطط في SCBConnect ومنصات شركات التأمين.
- التنسيق بين العمليات والمبيعات والأنظمة وعلاقات شركات التأمين والعملاء وأصحاب المصلحة الخارجيين.
- معالجة طلبات استقبال العملاء المتعلقة بشركات التأمين.
- تدقيق البيانات والتحقق منها لضمان إعداد الأنظمة بدقة.
- اكتشاف أوجه القصور في الإجراءات والتوصية بتحسين تجربة العملاء.
المتطلبات
- يفضل امتلاك خبرة سنة واحدة على الأقل في مزايا الموظفين الجماعية أو مجال ذي صلة.
- مهارات قوية في تحليل البيانات.
- إتقان Excel، بما في ذلك الجداول المحورية ودوال VLOOKUP والصيغ.
- تُعد المعرفة بمنصات HRIS وموجزات البيانات وأنظمة شركات التأمين ميزة إضافية.
- تُعد إجادة الفرنسية للأعمال ميزة إضافية؛ ويمكن تعلّم المصطلحات المتخصصة في المجال.
- القدرة على إدارة مشاريع متعددة والالتزام بمواعيد نهائية ضيقة.
- خبرة مهنية في التعامل مع العملاء.
- مهارات قوية في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة للتعاون بين الأقسام.
- الاهتمام الدقيق بالتفاصيل والنهج الاستباقي في حل المشكلات.
- الارتياح للعمل في بيئة سريعة الوتيرة ومتغيرة، مع عقلية تركز على التحسين المستمر.
المزايا
- برنامج لمطابقة مساهمات خطة RRSP الجماعية.
- سياسة إجازات مرنة.
- العمل عن بُعد.
- فرص للنمو في مؤسسة عالية الأداء ومدعومة بالتكنولوجيا.