PerkinElmer พัฒนาโซลูชันด้านการวิเคราะห์และการทดสอบที่ใช้ในอุตสาหกรรมเภสัชกรรม การดูแลสุขภาพ อาหารและเครื่องดื่ม การวิเคราะห์สิ่งแวดล้อม และการทดสอบภาคอุตสาหกรรม กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วยแมสสเปกโตรมิเตอร์ เครื่องมือโครมาโทกราฟี ระบบสเปกโทรสโกปี อุปกรณ์ห้องปฏิบัติการ และวัสดุสิ้นเปลือง ซึ่งช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ประเมินวัสดุ สนับสนุนการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ รักษาคุณภาพผลิตภัณฑ์ และปฏิบัติตามมาตรฐานด้านการกำกับดูแล ด้วยประวัติความเป็นมายาวนานนับตั้งแต่ปี 1938 PerkinElmer ทำงานร่วมกับห้องปฏิบัติการและทีมงานในภาคอุตสาหกรรมทั่วโลก ครอบคลุมการใช้งานด้านความปลอดภัยอาหาร การทดสอบสิ่งแวดล้อม การดูแลสุขภาพ และการควบคุมคุณภาพภาคอุตสาหกรรม
วิศวกรบริการภาคสนาม - ลุยส์วิลล์ รัฐเคนทักกี (ทำงานทางไกล)
PerkinElmer กำลังเปิดรับวิศวกรบริการภาคสนามแบบทำงานทางไกล เพื่อดำเนินการติดตั้ง ซ่อมแซม ตรวจรับรอง และสนับสนุนเครื่องมือห้องปฏิบัติการ ตำแหน่งนี้ให้บริการลูกค้าในรัฐเคนทักกี รัฐโอไฮโอ และรัฐอินดีแอนา โดยเน้นพื้นที่ลุยส์วิลล์และซินซินแนติ
รายละเอียด
- ให้การสนับสนุนลูกค้า ณ สถานที่ปฏิบัติงานด้วยการติดตั้ง วินิจฉัย แก้ไขปัญหา ให้บริการ และซ่อมแซมอุปกรณ์และระบบที่ซับซ้อน
- ฝึกอบรมลูกค้าเกี่ยวกับขั้นตอนการใช้งานและบำรุงรักษาระบบ
- ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานหลักด้านธุรการและเทคนิคของ PerkinElmer สำหรับลูกค้า
- ติดตั้ง บำรุงรักษา ตรวจรับรอง และซ่อมแซมเครื่องมือของ PerkinElmer และผู้ผลิตรายอื่น ณ สถานที่ของลูกค้า
- ดำเนินการแก้ไขปัญหา ซ่อมแซม ตรวจรับรองคุณสมบัติ และให้บริการตามการรับประกันภายในกรอบเวลาและขั้นตอนการบำรุงรักษาที่กำหนด
- อธิบายข้อเสนอด้านการฝึกอบรม การสนับสนุน ซอฟต์แวร์ บริการห้องปฏิบัติการ และการอัปเกรดภาคสนามที่มีให้บริการ
- ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจกระบวนการวิเคราะห์และความต้องการด้านการใช้งาน
- จัดทำเอกสารการติดตั้ง การรับประกัน และข้อตกลงการบริการให้ถูกต้องครบถ้วน
- สนับสนุนความสามารถในการทำกำไรของบัญชีลูกค้าด้วยการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ
- อัปโหลดและดาวน์โหลดข้อมูลและบันทึกการบริการที่จำเป็น
- ดูแลเครื่องมือ อุปกรณ์ทดสอบ อุปกรณ์โทรคมนาคม และคลังอะไหล่บริการที่ได้รับมอบหมาย
- พัฒนาความสามารถด้านเทคนิคและมนุษยสัมพันธ์ผ่านการฝึกอบรมและการพัฒนาวิชาชีพ
- ส่งข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ผ่านกระบวนการแจ้งเตือนด้านคุณภาพ
- ศึกษาต่อเพื่อขอรับใบรับรองขั้นสูงผ่านโครงการฝึกอบรมที่บริษัทสนับสนุน
- ปฏิบัติงานธุรการ เช่น รายงานเวลาและการฝึกอบรมที่ได้รับมอบหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสุขภาพ ความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัย สิ่งแวดล้อม และการปฏิบัติงาน
- ให้การสนับสนุนลูกค้าทั่วเมืองลุยส์วิลล์ รัฐเคนทักกี และพื้นที่โดยรวมของรัฐเคนทักกี รัฐโอไฮโอ และรัฐอินดีแอนา โดยเฉพาะซินซินแนติและลุยส์วิลล์
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านวิทยาศาสตร์ประยุกต์ ชีววิทยา เคมี อิเล็กทรอนิกส์ คณิตศาสตร์ วิศวกรรมศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง รวมถึงประสบการณ์ทางทหาร พร้อมประสบการณ์ตรงด้านการซ่อมแซมอุปกรณ์ห้องปฏิบัติการ 3 ปี หรือวุฒิอนุปริญญาในสาขาที่เกี่ยวข้องพร้อมประสบการณ์ตรง 5 ปี หรือวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายพร้อมประสบการณ์ตรงอย่างน้อย 7 ปี
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ การสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร และการสื่อสารด้วยวาจาเป็นเลิศ
- มีทักษะการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่แข็งแกร่งและใส่ใจในรายละเอียด
- มีความสามารถด้านการบริการลูกค้าเป็นเลิศ
- มีความถนัดเชิงปฏิบัติสำหรับงานด้านเทคนิค
- มีความชำนาญในการใช้แอปพลิเคชัน Microsoft Office รวมถึง Outlook, PowerPoint และ Word
- สามารถปฏิบัติตามคำแนะนำเป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจา รวมทั้งตีความประกาศทางเทคนิคและคู่มือการบริการ
- สามารถมีสมาธิและจดจ่อได้ดีขณะทำงานภายใต้ข้อจำกัดด้านเวลา
- สามารถทำงานอย่างปลอดภัยในบริเวณที่อาจมีอันตรายจากไฟฟ้า สารเคมี รังสี และชีวภาพ โดยใช้มาตรการป้องกันสากล
- สามารถเดินทางโดยเครื่องบิน ยานพาหนะ หรือการขนส่งรูปแบบอื่นตามความต้องการทางธุรกิจ
- มีใบอนุญาตขับรถที่ยังไม่หมดอายุ
- หากมีประสบการณ์ใช้ Microsoft 365 จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความรู้โดยละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์วิเคราะห์ สภาพแวดล้อมในห้องปฏิบัติการ หรือซอฟต์แวร์ควบคุมเครื่องมือ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีใบรับรองจากผู้จำหน่ายอุปกรณ์ห้องปฏิบัติการที่เกี่ยวข้อง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความรู้เกี่ยวกับขั้นตอนความปลอดภัยในห้องปฏิบัติการ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถทำงานในห้องปฏิบัติการและสภาพแวดล้อมควบคุม โดยใช้อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล
- สามารถเคลื่อนย้ายหรือยกของหนักได้เป็นครั้งคราวไม่เกิน 25 ปอนด์ รวมถึงอาจต้องยกของหนักได้ถึง 50 ปอนด์เป็นครั้งคราว
- สามารถจัดการของเสียอันตรายตามข้อกำหนดของท้องถิ่น มลรัฐ และรัฐบาลกลาง
- อาจจำเป็นต้องผ่านการตรวจรับรองทางการแพทย์ การฝึกอบรมด้านการป้องกันระบบทางเดินหายใจ และการทดสอบความกระชับพอดีเพื่อใช้เครื่องช่วยหายใจ
สวัสดิการ
- รถยนต์ แล็ปท็อป และโทรศัพท์ที่บริษัทจัดหาให้
- โครงการฝึกอบรมและพัฒนาที่บริษัทสนับสนุน
- การเดินทางเพื่อธุรกิจโดยเครื่องบิน ยานพาหนะ หรือการขนส่งอื่นตามที่จำเป็น
- การจ้างงานเต็มเวลา