Η PerkinElmer αναπτύσσει λύσεις αναλυτικών μεθόδων και δοκιμών που χρησιμοποιούνται στους τομείς των φαρμακευτικών προϊόντων, της υγειονομικής περίθαλψης, των τροφίμων και ποτών, της περιβαλλοντικής ανάλυσης και των βιομηχανικών δοκιμών. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει φασματόμετρα μάζας, όργανα χρωματογραφίας, συστήματα φασματοσκοπίας, εργαστηριακό εξοπλισμό και αναλώσιμα, τα οποία βοηθούν τους οργανισμούς να αξιολογούν υλικά, να υποστηρίζουν την επιστημονική έρευνα, να διατηρούν την ποιότητα των προϊόντων και να συμμορφώνονται με τα πρότυπα. Με ιστορία που ξεκινά το 1938, η PerkinElmer συνεργάζεται με εργαστήρια και βιομηχανικές ομάδες σε όλο τον κόσμο σε εφαρμογές που καλύπτουν την ασφάλεια τροφίμων, τις περιβαλλοντικές δοκιμές, την υγειονομική περίθαλψη και τον βιομηχανικό ποιοτικό έλεγχο.
Μηχανικός Επιτόπιας Υποστήριξης - Λούισβιλ, Κεντάκι (Εξ αποστάσεως)
Η PerkinElmer προσλαμβάνει Μηχανικό Επιτόπιας Υποστήριξης για εξ αποστάσεως εργασία με εγκατάσταση, επισκευή, επικύρωση και υποστήριξη εργαστηριακών οργάνων. Ο ρόλος εξυπηρετεί πελάτες στο Κεντάκι, το Οχάιο και την Ιντιάνα, με έμφαση στις περιοχές του Λούισβιλ και του Σινσινάτι.
Περιγραφή
- Παροχή επιτόπιας υποστήριξης πελατών μέσω εγκατάστασης, διάγνωσης, αντιμετώπισης προβλημάτων, συντήρησης και επισκευής σύνθετου εξοπλισμού και συστημάτων
- Εκπαίδευση πελατών στη λειτουργία των συστημάτων και στις διαδικασίες συντήρησης
- Λειτουργία ως διοικητικό και τεχνικό σημείο επαφής της PerkinElmer για τους πελάτες
- Εγκατάσταση, συντήρηση, επικύρωση και επισκευή οργάνων της PerkinElmer και τρίτων κατασκευαστών στις εγκαταστάσεις πελατών
- Ολοκλήρωση αντιμετώπισης προβλημάτων, επισκευών, πιστοποιήσεων και υπηρεσιών εγγύησης εντός των καθορισμένων χρονοδιαγραμμάτων και διαδικασιών συντήρησης
- Επεξήγηση των διαθέσιμων προσφορών εκπαίδευσης, υποστήριξης, λογισμικού, εργαστηριακών υπηρεσιών και επιτόπιων αναβαθμίσεων
- Συνεργασία με πελάτες για την κατανόηση των αναλυτικών ροών εργασίας και των αναγκών εφαρμογής τους
- Τήρηση ακριβούς τεκμηρίωσης για εγκαταστάσεις, εγγυήσεις και συμφωνίες παροχής υπηρεσιών
- Υποστήριξη της κερδοφορίας των λογαριασμών μέσω αποτελεσματικής εκτέλεσης και παροχής υπηρεσιών
- Μεταφόρτωση και λήψη των απαιτούμενων πληροφοριών και αρχείων υπηρεσιών
- Συντήρηση των ανατεθειμένων εργαλείων, εξοπλισμού δοκιμών, τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού και αποθέματος ανταλλακτικών υπηρεσιών
- Ανάπτυξη τεχνικών και διαπροσωπικών ικανοτήτων μέσω εκπαίδευσης και επαγγελματικής ανάπτυξης
- Υποβολή σχολίων για τη βελτίωση προϊόντων μέσω της διαδικασίας ειδοποίησης ποιότητας
- Απόκτηση προχωρημένων πιστοποιήσεων μέσω εταιρικά χρηματοδοτούμενων προγραμμάτων εκπαίδευσης
- Ολοκλήρωση διοικητικών καθηκόντων, όπως η αναφορά χρόνου εργασίας και η εκπαίδευση που έχει ανατεθεί
- Τήρηση των απαιτήσεων υγείας, ασφάλειας, προστασίας, περιβάλλοντος και λειτουργίας
- Υποστήριξη πελατών σε όλο το Λούισβιλ του Κεντάκι και στην ευρύτερη περιοχή του Κεντάκι, του Οχάιο και της Ιντιάνα, ιδιαίτερα στο Σινσινάτι και το Λούισβιλ
Απαιτήσεις
- Πτυχίο πανεπιστημίου στις εφαρμοσμένες επιστήμες, τη βιολογία, τη χημεία, τα ηλεκτρονικά, τα μαθηματικά, τη μηχανική ή συναφή τομέα, συμπεριλαμβανομένης στρατιωτικής εμπειρίας, και 3 έτη άμεσης εμπειρίας επισκευής εργαστηριακού εξοπλισμού· ή πτυχίο ανώτερης τεχνικής ή συναφούς εκπαίδευσης και 5 έτη άμεσης εμπειρίας· ή απολυτήριο λυκείου και τουλάχιστον 7 έτη άμεσης εμπειρίας
- Εξαιρετικές διαπροσωπικές, γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές ικανότητες
- Ισχυρές δεξιότητες αντιμετώπισης τεχνικών προβλημάτων και σχολαστική προσοχή στη λεπτομέρεια
- Εξαιρετικές ικανότητες εξυπηρέτησης πελατών
- Πρακτική ικανότητα για τεχνική εργασία
- Εξοικείωση με τις εφαρμογές Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένων των Outlook, PowerPoint και Word
- Ικανότητα τήρησης γραπτών και προφορικών οδηγιών και ερμηνείας τεχνικών ενημερωτικών δελτίων και εγχειριδίων υπηρεσιών
- Ικανότητα διατήρησης συγκέντρωσης και προσοχής κατά την εργασία υπό χρονικούς περιορισμούς
- Ικανότητα ασφαλούς εργασίας κοντά σε πιθανούς ηλεκτρικούς, χημικούς, ακτινολογικούς και βιολογικούς κινδύνους, με εφαρμογή καθολικών προφυλάξεων
- Ικανότητα ταξιδιού αεροπορικώς, με όχημα ή με άλλο μέσο μεταφοράς, ανάλογα με τις επιχειρηματικές ανάγκες
- Έγκυρη άδεια οδήγησης
- Επιθυμητή εμπειρία στο Microsoft 365
- Επιθυμητή λεπτομερής γνώση αναλυτικού εξοπλισμού, εργαστηριακών περιβαλλόντων ή λογισμικού ελέγχου οργάνων
- Επιθυμητή σχετική πιστοποίηση προμηθευτή για εργαστηριακό εξοπλισμό
- Επιθυμητή γνώση διαδικασιών εργαστηριακής ασφάλειας
- Ικανότητα εργασίας σε εργαστήρια και ελεγχόμενα περιβάλλοντα με χρήση ατομικού προστατευτικού εξοπλισμού
- Ικανότητα περιστασιακής μετακίνησης ή ανύψωσης έως 25 λιβρών, συμπεριλαμβανομένης πιθανής περιστασιακής ανύψωσης έως 50 λιβρών
- Ικανότητα διαχείρισης επικίνδυνων αποβλήτων σύμφωνα με τους τοπικούς, πολιτειακούς και ομοσπονδιακούς κανονισμούς
- Ενδέχεται να απαιτείται ολοκλήρωση ιατρικής έγκρισης, εκπαίδευσης αναπνευστικής προστασίας και δοκιμής εφαρμογής για τη χρήση αναπνευστήρα
Παροχές
- Αυτοκίνητο, φορητός υπολογιστής και τηλέφωνο που παρέχονται από την εταιρεία
- Εταιρικά χρηματοδοτούμενα προγράμματα εκπαίδευσης και ανάπτυξης
- Επαγγελματικά ταξίδια αεροπορικώς, με όχημα ή με άλλο απαιτούμενο μέσο μεταφοράς
- Εργασία πλήρους απασχόλησης