A PerkinElmer desenvolve soluções analíticas e de testes utilizadas nos setores farmacêutico, de saúde, de alimentos e bebidas, de análise ambiental e de testes industriais. Seu portfólio inclui espectrômetros de massa, instrumentos de cromatografia, sistemas de espectroscopia, equipamentos de laboratório e consumíveis que ajudam as organizações a avaliar materiais, apoiar pesquisas científicas, manter a qualidade dos produtos e atender aos padrões de conformidade. Com uma história que remonta a 1938, a PerkinElmer trabalha com laboratórios e equipes industriais em todo o mundo em aplicações que abrangem segurança dos alimentos, testes ambientais, saúde e controle de qualidade industrial.
Engenheiro de Serviços de Campo - Louisville, Kentucky (Remoto)
A PerkinElmer está contratando um Engenheiro de Serviços de Campo remoto para instalar, reparar, validar e oferecer suporte a instrumentos laboratoriais. A função atende clientes em Kentucky, Ohio e Indiana, com foco nas regiões de Louisville e Cincinnati.
Estados Unidos
Kentucky$ 58.760 – $ 73.060 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsEngenheiro de campoDescrição
- Prestar suporte presencial aos clientes por meio da instalação, do diagnóstico, da solução de problemas, da manutenção e do reparo de equipamentos e sistemas complexos
- Treinar os clientes sobre os procedimentos de operação e manutenção dos sistemas
- Atuar como ponto de contato administrativo e técnico da PerkinElmer para os clientes
- Instalar, manter, validar e reparar instrumentação da PerkinElmer e de terceiros nas instalações dos clientes
- Concluir a solução de problemas, os reparos, as qualificações e os serviços de garantia dentro dos prazos estabelecidos e dos procedimentos de manutenção
- Explicar as opções disponíveis de treinamento, suporte, software, serviços laboratoriais e atualizações em campo
- Trabalhar com os clientes para entender seus fluxos de trabalho analíticos e necessidades de aplicação
- Manter documentação precisa sobre instalações, garantias e contratos de serviço
- Apoiar a rentabilidade das contas por meio da execução e da prestação eficientes dos serviços
- Fazer o upload e o download das informações e dos registros de serviço necessários
- Manter as ferramentas, os equipamentos de teste, os equipamentos de telecomunicações e o estoque de peças de serviço designados
- Desenvolver competências técnicas e interpessoais por meio de treinamentos e desenvolvimento profissional
- Enviar feedback sobre melhorias de produtos pelo processo de notificação de qualidade
- Buscar certificações avançadas por meio de programas de treinamento patrocinados pela empresa
- Concluir tarefas administrativas, como o registro de horas e os treinamentos designados
- Seguir os requisitos de saúde, segurança, proteção, meio ambiente e operações
- Prestar suporte a clientes em Louisville, Kentucky, e no território mais amplo de Kentucky, Ohio e Indiana, especialmente em Cincinnati e Louisville
Requisitos
- Bacharelado em ciências aplicadas, biologia, química, eletrônica, matemática, engenharia ou área relacionada, incluindo experiência militar, além de 3 anos de experiência direta em reparo de equipamentos laboratoriais; ou curso superior de curta duração em área relacionada e 5 anos de experiência direta; ou diploma de ensino médio e 7 anos ou mais de experiência direta
- Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação escrita e verbal
- Fortes habilidades técnicas de solução de problemas e atenção cuidadosa aos detalhes
- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente
- Aptidão prática para trabalho técnico
- Proficiência em aplicativos do Microsoft Office, incluindo Outlook, PowerPoint e Word
- Capacidade de seguir instruções escritas e verbais e interpretar boletins técnicos e manuais de serviço
- Capacidade de manter o foco e a atenção ao trabalhar sob restrições de tempo
- Capacidade de trabalhar com segurança próximo a possíveis riscos elétricos, químicos, radiológicos e biológicos, aplicando precauções universais
- Capacidade de viajar de avião, veículo ou outro meio de transporte conforme as necessidades do negócio
- Carteira de motorista válida
- Experiência com Microsoft 365 é desejável
- Conhecimento detalhado de equipamentos analíticos, ambientes laboratoriais ou software de controle de instrumentos é desejável
- Certificação relevante de fornecedor de equipamentos laboratoriais é desejável
- Conhecimento de procedimentos de segurança laboratorial é desejável
- Capacidade de trabalhar em laboratórios e ambientes controlados usando equipamentos de proteção individual
- Capacidade de mover ou levantar ocasionalmente até 25 libras, incluindo a possibilidade de levantar ocasionalmente até 50 libras
- Capacidade de gerenciar resíduos perigosos de acordo com as regulamentações locais, estaduais e federais
- Pode ser necessário concluir avaliação médica, treinamento de proteção respiratória e teste de vedação para usar um respirador
Benefícios
- Carro, laptop e telefone fornecidos pela empresa
- Programas de treinamento e desenvolvimento patrocinados pela empresa
- Viagens a trabalho de avião, veículo ou outro meio de transporte necessário
- Emprego em período integral