PerkinElmer utvikler analyse- og testløsninger som brukes innen legemidler, helsetjenester, mat og drikke, miljøanalyse og industriell testing. Produktporteføljen omfatter massespektrometre, kromatografiinstrumenter, spektroskopisystemer, laboratorieutstyr og forbruksvarer som hjelper organisasjoner med å evaluere materialer, støtte vitenskapelig forskning, opprettholde produktkvalitet og oppfylle krav til samsvar. Med en historie som går tilbake til 1938 samarbeider PerkinElmer med laboratorier og industriteam over hele verden om anvendelser innen matsikkerhet, miljøtesting, helsetjenester og industriell kvalitetskontroll.
Feltserviceingeniør – Louisville, Kentucky (fjernarbeid)
PerkinElmer søker en feltserviceingeniør på fjernarbeid som skal installere, reparere, validere og yte support på laboratorieinstrumenter. Rollen betjener kunder i Kentucky, Ohio og Indiana, med særlig vekt på områdene rundt Louisville og Cincinnati.
USA
Kentucky58 760 $ – 73 060 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskFeltingeniørBeskrivelse
- Yte kundestøtte på stedet ved å installere, diagnostisere, feilsøke, utføre service på og reparere komplekst utstyr og komplekse systemer
- Opplære kunder i prosedyrer for systemdrift og vedlikehold
- Være PerkinElmers administrative og tekniske kontaktperson for kunder
- Installere, vedlikeholde, validere og reparere PerkinElmers instrumenter og tredjepartsinstrumenter hos kunder
- Gjennomføre feilsøking, reparasjoner, kvalifiseringer og garantiservice innen fastsatte tidsrammer og vedlikeholdsprosedyrer
- Forklare tilgjengelige tilbud om opplæring, support, programvare, laboratorietjenester og oppgraderinger i felt
- Samarbeide med kunder for å forstå deres analytiske arbeidsflyter og applikasjonsbehov
- Vedlikeholde nøyaktig dokumentasjon for installasjoner, garantier og serviceavtaler
- Støtte kontoens lønnsomhet gjennom effektiv serviceutførelse og levering
- Laste opp og ned nødvendig serviceinformasjon og nødvendige registreringer
- Vedlikeholde tildelte verktøy, testutstyr, telekommunikasjonsutstyr og lager av reservedeler for service
- Utvikle teknisk og mellommenneskelig kompetanse gjennom opplæring og faglig utvikling
- Sende inn tilbakemeldinger om produktforbedringer gjennom prosessen for kvalitetsvarsling
- Arbeide mot avanserte sertifiseringer gjennom bedriftssponsede opplæringsprogrammer
- Utføre administrative oppgaver som tidsrapportering og tildelt opplæring
- Følge krav til helse, sikkerhet, sikring, miljø og drift
- Støtte kunder i hele Louisville, Kentucky, samt i det større området Kentucky, Ohio og Indiana, særlig Cincinnati og Louisville
Krav
- Bachelorgrad innen anvendt vitenskap, biologi, kjemi, elektronikk, matematikk, ingeniørfag eller et beslektet område, inkludert militær erfaring, samt tre års direkte erfaring med reparasjon av laboratorieutstyr; eller en fagskolegrad innen et beslektet område samt fem års direkte erfaring; eller videregående opplæring samt minst sju års direkte erfaring
- Svært gode mellommenneskelige, skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
- Gode tekniske feilsøkingsevner og stor sans for detaljer
- Svært gode kundeserviceferdigheter
- Praktisk sans for teknisk arbeid
- Erfaring med Microsoft Office-programmer, inkludert Outlook, PowerPoint og Word
- Evne til å følge skriftlige og muntlige instruksjoner og tolke tekniske bulletiner og servicemanualer
- Evne til å holde fokus og være oppmerksom under tidspress
- Evne til å arbeide trygt i nærheten av potensielle elektriske, kjemiske, radiologiske og biologiske farer og bruke universelle forholdsregler
- Evne til å reise med fly, kjøretøy eller annen transport når virksomhetens behov krever det
- Gyldig førerkort
- Erfaring med Microsoft 365 er en fordel
- Detaljert kunnskap om analytisk utstyr, laboratoriemiljøer eller programvare for instrumentstyring er en fordel
- Relevant leverandørsertifisering for laboratorieutstyr er en fordel
- Kunnskap om sikkerhetsprosedyrer i laboratorier er en fordel
- Evne til å arbeide i laboratorier og kontrollerte miljøer ved bruk av personlig verneutstyr
- Evne til av og til å flytte eller løfte opptil 25 pund, inkludert mulig sporadisk løfting av opptil 50 pund
- Evne til å håndtere farlig avfall i samsvar med lokale, delstatlige og føderale forskrifter
- Kan måtte gjennomføre medisinsk godkjenning, opplæring i åndedrettsvern og tilpasningstest for å bruke åndedrettsvern
Fordeler
- Firmabil, bærbar datamaskin og telefon
- Bedriftssponsede opplærings- og utviklingsprogrammer
- Forretningsreiser med fly, kjøretøy eller annen nødvendig transport
- Heltidsansettelse