PerkinElmer vyvíja analytické a testovacie riešenia využívané vo farmaceutickom priemysle, zdravotníctve, potravinárstve a nápojovom priemysle, environmentálnej analýze a priemyselnom testovaní. Jeho portfólio zahŕňa hmotnostné spektrometre, chromatografické prístroje, spektroskopické systémy, laboratórne vybavenie a spotrebný materiál, ktoré organizáciám pomáhajú hodnotiť materiály, podporovať vedecký výskum, udržiavať kvalitu výrobkov a spĺňať regulačné normy. Spoločnosť PerkinElmer, ktorá má históriu siahajúcu do roku 1938, spolupracuje s laboratóriami a priemyselnými tímami po celom svete na aplikáciách v oblasti bezpečnosti potravín, environmentálneho testovania, zdravotníctva a priemyselnej kontroly kvality.
Servisný technik v teréne – Louisville, Kentucky (práca na diaľku)
Spoločnosť PerkinElmer hľadá servisného technika v teréne na inštaláciu, opravu, validáciu a podporu laboratórnych prístrojov na diaľku. Táto pozícia podporuje zákazníkov v Kentucky, Ohiu a Indiane, najmä v oblastiach Louisville a Cincinnati.
Popis
- Poskytovať zákaznícku podporu priamo u zákazníkov inštaláciou, diagnostikou, odstraňovaním porúch, servisom a opravami komplexných zariadení a systémov
- Školiť zákazníkov v obsluhe systémov a postupoch údržby
- Pôsobiť ako administratívny a technický kontaktný bod spoločnosti PerkinElmer pre zákazníkov
- Inštalovať, udržiavať, validovať a opravovať prístroje PerkinElmer a zariadenia tretích strán u zákazníkov
- Vykonávať odstraňovanie porúch, opravy, kvalifikácie a záručný servis v stanovených lehotách a podľa postupov údržby
- Vysvetľovať dostupné možnosti školení, podpory, softvéru, laboratórnych služieb a modernizácie v teréne
- Spolupracovať so zákazníkmi s cieľom porozumieť ich analytickým pracovným postupom a aplikačným potrebám
- Viesť presnú dokumentáciu o inštaláciách, zárukách a servisných zmluvách
- Podporovať ziskovosť účtov efektívnym vykonávaním a poskytovaním servisných služieb
- Nahrávať a sťahovať požadované servisné informácie a záznamy
- Udržiavať pridelené náradie, testovacie zariadenia, telekomunikačné vybavenie a zásoby servisných dielov
- Rozvíjať technické a interpersonálne schopnosti prostredníctvom školení a profesijného rozvoja
- Predkladať spätnú väzbu k zlepšovaniu produktov prostredníctvom procesu oznámení o kvalite
- Získavať pokročilé certifikácie prostredníctvom školiacich programov sponzorovaných spoločnosťou
- Vykonávať administratívne úlohy, ako je vykazovanie času a absolvovanie pridelených školení
- Dodržiavať požiadavky na zdravie, bezpečnosť, ochranu, životné prostredie a prevádzku
- Podporovať zákazníkov v Louisville v Kentucky a na širšom území Kentucky, Ohia a Indiany, najmä v Cincinnati a Louisville
Požiadavky
- Bakalárske vzdelanie v aplikovaných vedách, biológii, chémii, elektronike, matematike, strojárstve alebo príbuznom odbore vrátane vojenskej praxe a 3 roky priamej praxe s opravami laboratórnych zariadení; alebo pridružené vysokoškolské vzdelanie v príbuznom odbore a 5 rokov priamej praxe; alebo stredoškolské vzdelanie a najmenej 7 rokov priamej praxe
- Vynikajúce interpersonálne, písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Silné technické schopnosti pri odstraňovaní porúch a dôsledná pozornosť venovaná detailom
- Vynikajúce schopnosti v oblasti zákazníckych služieb
- Praktické technické nadanie
- Znalosť aplikácií Microsoft Office vrátane Outlooku, PowerPointu a Wordu
- Schopnosť riadiť sa písomnými a ústnymi pokynmi a interpretovať technické bulletiny a servisné príručky
- Schopnosť zachovať sústredenie a pozornosť pri práci pod časovým tlakom
- Schopnosť bezpečne pracovať v blízkosti potenciálnych elektrických, chemických, rádiologických a biologických rizík pri uplatňovaní univerzálnych preventívnych opatrení
- Schopnosť cestovať letecky, vozidlom alebo iným dopravným prostriedkom podľa obchodných potrieb
- Platný vodičský preukaz
- Skúsenosti s Microsoft 365 sú výhodou
- Podrobné znalosti analytických zariadení, laboratórneho prostredia alebo softvéru na riadenie prístrojov sú výhodou
- Príslušná certifikácia dodávateľa laboratórnych zariadení je výhodou
- Znalosť laboratórnych bezpečnostných postupov je výhodou
- Schopnosť pracovať v laboratóriách a kontrolovaných prostrediach pri používaní osobných ochranných prostriedkov
- Schopnosť príležitostne premiestňovať alebo zdvíhať bremená do 25 libier vrátane príležitostného zdvíhania až do 50 libier
- Schopnosť nakladať s nebezpečným odpadom v súlade s miestnymi, štátnymi a federálnymi predpismi
- Na používanie respirátora môže byť potrebné absolvovať zdravotné posúdenie, školenie o ochrane dýchacích ciest a testovanie tesnosti
Benefity
- Služobné vozidlo, notebook a telefón
- Školiace a rozvojové programy sponzorované spoločnosťou
- Pracovné cesty letecky, vozidlom alebo iným požadovaným dopravným prostriedkom
- Práca na plný úväzok