PerkinElmer razvija analitička i ispitna rješenja koja se koriste u farmaceutskoj industriji, zdravstvu, prehrambenoj industriji i industriji pića, analizi okoliša te industrijskom ispitivanju. Njegov portfelj obuhvaća masene spektrometre, kromatografske instrumente, spektroskopske sustave, laboratorijsku opremu i potrošni materijal koji organizacijama pomažu u procjeni materijala, podržavanju znanstvenih istraživanja, održavanju kvalitete proizvoda i ispunjavanju regulatornih standarda. S poviješću koja seže do 1938. godine, PerkinElmer surađuje s laboratorijima i industrijskim timovima diljem svijeta na primjenama u području sigurnosti hrane, ispitivanja okoliša, zdravstva i industrijske kontrole kvalitete.
Terenski servisni inženjer - Louisville, Kentucky (rad na daljinu)
PerkinElmer zapošljava terenskog servisnog inženjera za instalaciju, popravak, validaciju i podršku laboratorijskim instrumentima na daljinu. Ova uloga pruža podršku korisnicima u Kentuckyju, Ohiju i Indiani, s naglaskom na područja Louisvillea i Cincinnatija.
Opis
- Pružati korisničku podršku na lokaciji korisnika instalacijom, dijagnosticiranjem, otklanjanjem poteškoća, servisiranjem i popravkom složene opreme i sustava
- Obučavati korisnike o radu sustava i postupcima održavanja
- Djelovati kao administrativna i tehnička kontaktna osoba tvrtke PerkinElmer za korisnike
- Instalirati, održavati, validirati i popravljati instrumente PerkinElmera i trećih strana na lokacijama korisnika
- Dovršavati otklanjanje poteškoća, popravke, kvalifikacije i jamstvene usluge u utvrđenim rokovima i prema postupcima održavanja
- Objašnjavati dostupne ponude obuke, podrške, softvera, laboratorijskih usluga i nadogradnji na terenu
- Surađivati s korisnicima kako bi se razumjeli njihovi analitički radni procesi i potrebe za primjenom
- Voditi točnu dokumentaciju o instalacijama, jamstvima i servisnim ugovorima
- Podržavati profitabilnost računa učinkovitim izvršavanjem i pružanjem servisnih usluga
- Učitavati i preuzimati potrebne servisne informacije i zapise
- Održavati dodijeljeni alat, opremu za ispitivanje, telekomunikacijsku opremu i zalihe servisnih dijelova
- Razvijati tehničke i interpersonalne sposobnosti kroz obuku i profesionalni razvoj
- Slati povratne informacije o poboljšanju proizvoda kroz postupak obavijesti o kvaliteti
- Stjecati napredne certifikate kroz programe obuke koje sponzorira tvrtka
- Obavljati administrativne zadatke poput evidentiranja radnog vremena i dodijeljene obuke
- Pridržavati se zdravstvenih, sigurnosnih, zaštitnih, okolišnih i operativnih zahtjeva
- Podržavati korisnike diljem Louisvillea u Kentuckyju i na širem području Kentuckyja, Ohija i Indiane, osobito u Cincinnatiju i Louisvilleu
Zahtjevi
- Diploma prvostupnika iz primijenjenih znanosti, biologije, kemije, elektronike, matematike, inženjerstva ili srodnog područja, uključujući vojno iskustvo, uz 3 godine izravnog iskustva u popravku laboratorijske opreme; ili diploma stručnog studija iz srodnog područja uz 5 godina izravnog iskustva; ili srednjoškolska diploma uz najmanje 7 godina izravnog iskustva
- Izvrsne interpersonalne, pisane i usmene komunikacijske vještine
- Izvrsne tehničke vještine otklanjanja poteškoća i pažnja posvećena detaljima
- Izvrsne sposobnosti pružanja korisničke podrške
- Praktična sklonost tehničkom radu
- Poznavanje aplikacija Microsoft Office, uključujući Outlook, PowerPoint i Word
- Sposobnost praćenja pisanih i usmenih uputa te tumačenja tehničkih biltena i servisnih priručnika
- Sposobnost zadržavanja usredotočenosti i pažnje pri radu pod vremenskim ograničenjima
- Sposobnost sigurnog rada u blizini potencijalnih električnih, kemijskih, radioloških i bioloških opasnosti uz primjenu univerzalnih mjera opreza
- Sposobnost putovanja zrakoplovom, vozilom ili drugim prijevozom prema poslovnim potrebama
- Važeća vozačka dozvola
- Iskustvo s Microsoftom 365 je poželjno
- Detaljno poznavanje analitičke opreme, laboratorijskog okruženja ili softvera za upravljanje instrumentima je poželjno
- Relevantna certifikacija dobavljača laboratorijske opreme je poželjna
- Poznavanje laboratorijskih sigurnosnih postupaka je poželjno
- Sposobnost rada u laboratorijima i kontroliranim okruženjima uz korištenje osobne zaštitne opreme
- Sposobnost povremenog premještanja ili podizanja tereta do 25 funti, uključujući moguće povremeno podizanje do 50 funti
- Sposobnost upravljanja opasnim otpadom u skladu s lokalnim, državnim i saveznim propisima
- Za korištenje respiratora može biti potrebno obaviti liječnički pregled, osposobljavanje za zaštitu dišnog sustava i testiranje pristajanja
Pogodnosti
- Službeni automobil, prijenosno računalo i telefon
- Programi obuke i razvoja koje sponzorira tvrtka
- Poslovna putovanja zrakoplovom, vozilom ili drugim potrebnim prijevozom
- Zaposlenje na puno radno vrijeme