PerkinElmer
PerkinElmer
PerkinElmer utvecklar lösningar för analys och testning som används inom läkemedel, hälso- och sjukvård, mat och dryck, miljöanalys samt industriell testning. Produktportföljen omfattar masspektrometrar, kromatografiinstrument, spektroskopisystem, laboratorieutrustning och förbrukningsvaror som hjälper organisationer att utvärdera material, stödja vetenskaplig forskning, upprätthålla produktkvalitet och uppfylla efterlevnadsstandarder. Med en historia som går tillbaka till 1938 samarbetar PerkinElmer med laboratorier och industriteam över hela världen inom områden som livsmedelssäkerhet, miljötestning, hälso- och sjukvård samt industriell kvalitetskontroll.

Fältserviceingenjör – Louisville, Kentucky (distansarbete)

PerkinElmer söker en fältserviceingenjör på distans som ska installera, reparera, validera och ge support för laboratorieinstrument. Rollen betjänar kunder i Kentucky, Ohio och Indiana, med fokus på områdena kring Louisville och Cincinnati.

Beskrivning

  • Ge kundsupport på plats genom att installera, diagnostisera, felsöka, utföra service på och reparera komplex utrustning och komplexa system
  • Utbilda kunder i rutiner för systemdrift och underhåll
  • Vara PerkinElmers administrativa och tekniska kontaktperson för kunder
  • Installera, underhålla, validera och reparera PerkinElmers instrument och instrument från tredje part på kundernas anläggningar
  • Utföra felsökning, reparationer, kvalificeringar och garantiservice inom fastställda tidsramar och enligt underhållsrutiner
  • Informera om tillgänglig utbildning, support, programvara, laboratorietjänster och erbjudanden om uppgraderingar på plats
  • Samarbeta med kunder för att förstå deras analytiska arbetsflöden och applikationsbehov
  • Upprätthålla korrekt dokumentation för installationer, garantier och serviceavtal
  • Bidra till kontots lönsamhet genom effektivt servicegenomförande och leverans
  • Ladda upp och ner nödvändig serviceinformation och nödvändiga register
  • Underhålla tilldelade verktyg, testutrustning, telekommunikationsutrustning och lager av reservdelar för service
  • Utveckla teknisk och interpersonell kompetens genom utbildning och professionell utveckling
  • Lämna feedback om produktförbättringar genom processen för kvalitetsanmälan
  • Skaffa avancerade certifieringar genom företagssponsrade utbildningsprogram
  • Utföra administrativa uppgifter som tidsrapportering och tilldelad utbildning
  • Följa krav på hälsa, säkerhet, skydd, miljö och drift
  • Stödja kunder i hela Louisville, Kentucky, samt i det större området Kentucky, Ohio och Indiana, särskilt Cincinnati och Louisville

Krav

  • Kandidatexamen inom tillämpad vetenskap, biologi, kemi, elektronik, matematik, ingenjörsvetenskap eller ett närliggande område, inklusive militär erfarenhet, samt tre års direkt erfarenhet av reparation av laboratorieutrustning; eller en associate-examen inom ett närliggande område samt fem års direkt erfarenhet; eller gymnasieexamen samt minst sju års direkt erfarenhet
  • Utmärkt förmåga att kommunicera interpersonellt, skriftligt och muntligt
  • God teknisk felsökningsförmåga och noggrann känsla för detaljer
  • Utmärkt kundserviceförmåga
  • Praktisk fallenhet för tekniskt arbete
  • Goda kunskaper i Microsoft Office-program, inklusive Outlook, PowerPoint och Word
  • Förmåga att följa skriftliga och muntliga instruktioner samt tolka tekniska bulletiner och servicemanualer
  • Förmåga att behålla fokus och uppmärksamhet under tidspress
  • Förmåga att arbeta säkert i närheten av potentiella elektriska, kemiska, radiologiska och biologiska risker och tillämpa allmänna försiktighetsåtgärder
  • Förmåga att resa med flyg, fordon eller annat transportmedel när verksamhetens behov kräver det
  • Giltigt körkort
  • Erfarenhet av Microsoft 365 är meriterande
  • Detaljerad kunskap om analytisk utrustning, laboratoriemiljöer eller programvara för instrumentstyrning är meriterande
  • Relevant leverantörscertifiering för laboratorieutrustning är meriterande
  • Kunskap om säkerhetsrutiner i laboratorier är meriterande
  • Förmåga att arbeta i laboratorier och kontrollerade miljöer med personlig skyddsutrustning
  • Förmåga att ibland flytta eller lyfta upp till 25 pund, inklusive möjligheten att ibland lyfta upp till 50 pund
  • Förmåga att hantera farligt avfall i enlighet med lokala, delstatliga och federala bestämmelser
  • Kan behöva genomgå medicinskt godkännande, utbildning i andningsskydd och passformstest för att använda andningsskydd

Förmåner

  • Företagsbil, bärbar dator och telefon
  • Företagssponsrade utbildnings- och utvecklingsprogram
  • Tjänsteresor med flyg, fordon eller annat nödvändigt transportmedel
  • Heltidsanställning