TDCX ให้บริการโซลูชันด้านประสบการณ์ลูกค้า ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจสื่อสารและให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านหลากหลายช่องทาง บริการของบริษัทให้ความสำคัญกับการส่งข้อความที่ปลอดภัยและคำนึงถึงความเป็นส่วนตัว พร้อมทั้งเปิดโอกาสให้ชุมชนมีส่วนร่วมและสนทนาเป็นกลุ่ม เพื่อให้การโต้ตอบต่าง ๆ เป็นระเบียบและเข้าถึงได้ง่าย โปรไฟล์ของบริษัทอาจเหมาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่กำลังมองหาโอกาสในด้านประสบการณ์ลูกค้า บริการการสื่อสาร และการดำเนินงานสนับสนุนธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
ผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหาบุคลากร (สื่อสารภาษาจีนกลาง) – TDCX ประเทศไทย
บริหารกระบวนการสรรหาบุคลากรแบบครบวงจรให้กับ TDCX ในประเทศไทย ตั้งแต่การค้นหาผู้สมัครจนถึงการคัดเลือกและสนับสนุนการเริ่มงาน ทำงานร่วมกับผู้จัดการฝ่ายสรรหาเพื่อดึงดูดผู้สมัครที่สื่อสารภาษาจีนกลางและบรรลุเป้าหมายการสรรหา
รายละเอียด
- ทำงานร่วมกับผู้จัดการฝ่ายสรรหาเพื่อทำความเข้าใจความต้องการด้านการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร และดำเนินการตามความต้องการในการจ้างงานภายในระยะเวลาที่ตกลงกัน
- ดูแลกระบวนการจ้างงานตั้งแต่ต้นจนจบ รวมถึงการค้นหาผู้สมัคร การลงประกาศงาน การคัดกรองประวัติย่อ และการสัมภาษณ์ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านจำนวนบุคลากร
- นำแนวทางการสรรหาบุคลากรที่มีประสิทธิภาพและสร้างสรรค์มาใช้
- สนับสนุนกิจกรรมการตลาดด้านการสรรหา เช่น การบรรยายด้านอาชีพและงานมหกรรมจัดหางาน
- จัดทำรายงานการสรรหาเพื่อประเมินกลยุทธ์การจ้างงานและประสิทธิผลของกลยุทธ์เหล่านั้น
- ดำเนินงานธุรการที่เกี่ยวข้องกับการสรรหาอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
- ใช้คำถามที่เหมาะสมและรอบคอบในการประเมินผู้สมัคร
- นำเสนอผู้สมัครคุณภาพสูงแก่ผู้จัดการฝ่ายสรรหา และประชาสัมพันธ์โอกาสงานให้ผู้สมัครที่มีศักยภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ทำงานร่วมกับตัวแทนฝ่ายทรัพยากรบุคคลและผู้นำบริษัทเพื่อหาแนวทางแก้ไขที่สอดคล้องกับงบประมาณและนโยบายขององค์กร
- ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ในกลุ่มงานจ้างงาน พร้อมสนับสนุนการนำระบบบริหารคุณภาพของ TDCX ไปใช้ การดูแลรักษา และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
คุณสมบัติ
- วุฒิประกาศนียบัตร อนุปริญญาขั้นสูงหรือประกาศนียบัตรขั้นสูง อนุปริญญา ประกาศนียบัตรบัณฑิต ปริญญาตรี ประกาศนียบัตรบัณฑิตศึกษา ปริญญาวิชาชีพ หรือปริญญาโทในสาขาใดก็ได้
- มีประสบการณ์ด้านการสรรหาและคัดเลือกบุคลากรอย่างน้อยสองปี ผู้สำเร็จการศึกษาใหม่ก็สามารถสมัครได้
- มีความสามารถในการค้นหา คัดกรอง สรรหา และแนะนำผู้สมัครที่มีศักยภาพ พร้อมสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ
- มีความรับผิดชอบและความเป็นเจ้าของผลงานในระดับสูง
- มีความเป็นมืออาชีพและความซื่อสัตย์สุจริตในระดับสูง
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและมีส่วนร่วมในทีมในเชิงบวก
- มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งการพูดและการเขียนเป็นเลิศ พร้อมมีความเชี่ยวชาญในภาษาของตลาดที่สนับสนุน
- สามารถสื่อสารภาษาจีนกลางได้อย่างคล่องแคล่ว
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้พร้อมสิทธิประโยชน์ที่น่าสนใจ
- ความคุ้มครองด้านการรักษาพยาบาล ประกันภัย และประกันสังคมอย่างครบถ้วน
- สิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ทำงานระดับโลก
- กิจกรรมสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานและโครงการยกย่องผลงานที่น่าสนใจ
- โอกาสการเรียนรู้และพัฒนาที่มีโครงสร้างเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพ
- วัฒนธรรมเชิงบวกที่สนับสนุนการเติบโตในระยะยาว
- ทำเลที่เดินทางสะดวกและเข้าถึงระบบขนส่งสาธารณะได้โดยตรง
- รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น
- การโค้ชและการให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์
- โอกาสเข้าร่วมบริษัทระดับโลกที่ได้รับการยอมรับจากรางวัลในอุตสาหกรรมหลายร้อยรางวัล