تقدم TDCX حلولًا لتجربة العملاء مصممة لمساعدة الشركات على التواصل مع عملائها ودعمهم عبر قنوات متعددة. ويركز عرضها على المراسلة الآمنة التي تراعي الخصوصية، مع إتاحة المشاركة المجتمعية والمحادثات الجماعية التي تساعد على تنظيم التفاعلات وجعلها سهلة الوصول. وقد يكون ملف الشركة ذا صلة بالمهنيين الذين يستكشفون فرصًا في تجربة العملاء وخدمات التواصل وعمليات دعم الأعمال ذات الصلة.
أخصائي استقطاب المواهب (يتحدث الماندرين) – TDCX تايلاند
إدارة دورة التوظيف الكاملة لدى TDCX في تايلاند، بدءًا من استقطاب المواهب ووصولًا إلى الاختيار ودعم إجراءات الانضمام. التعاون مع مديري التوظيف لجذب المرشحين الناطقين بالماندرين وتحقيق أهداف التوظيف.
الوصف
- التعاون مع مديري التوظيف لتوضيح احتياجات الاستقطاب والاختيار وتلبية متطلبات التوظيف ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.
- الإشراف على عملية التوظيف من البداية إلى النهاية، بما في ذلك استقطاب المرشحين ونشر الوظائف وفرز السير الذاتية وإجراء المقابلات، لتحقيق أهداف التوظيف.
- تطبيق أساليب فعالة ومبتكرة في الاستقطاب.
- دعم مبادرات التسويق للتوظيف، مثل المحادثات المهنية ومعارض الوظائف.
- إعداد تقارير التوظيف لتقييم استراتيجيات التوظيف وفعاليتها.
- إنجاز الأعمال الإدارية المتعلقة بالتوظيف بدقة وكفاءة.
- استخدام أسئلة مناسبة ومدروسة عند تقييم المرشحين.
- عرض المرشحين ذوي الكفاءة العالية على مديري التوظيف والترويج للفرص بفاعلية للمرشحين المحتملين.
- التعاون مع ممثلي الموارد البشرية وقادة الشركة بشأن حلول تتوافق مع ميزانيات المؤسسة وسياساتها.
- تنفيذ المهام الأخرى ضمن فئة التوظيف مع دعم تطبيق نظام إدارة الجودة لدى TDCX والحفاظ عليه وتحسينه باستمرار.
المتطلبات
- دبلوم أو دبلوم متقدم أو دبلوم عالٍ أو دبلوم دراسات عليا أو درجة بكالوريوس أو دبلوم دراسات عليا أو درجة مهنية أو درجة ماجستير في أي تخصص.
- خبرة لا تقل عن سنتين في التوظيف والاختيار؛ ويمكن للخريجين الجدد التقدم أيضًا.
- القدرة المثبتة على استقطاب المرشحين وفرزهم وتوظيفهم والتوصية بالمرشحين الأقوياء، مع بناء علاقات فعالة.
- إحساس قوي بالمسؤولية والملكية لتحقيق النتائج.
- معايير عالية من المهنية والنزاهة.
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الإسهام بصورة إيجابية في الفريق.
- مهارات ممتازة في التواصل باللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، إلى جانب إتقان لغة السوق المدعومة.
- إجادة اللغة الماندرينية.
المزايا
- أجر تنافسي مع مزايا جذابة.
- تغطية شاملة للرعاية الطبية والتأمين والضمان الاجتماعي.
- مرافق عمل عالمية المستوى.
- أنشطة تفاعلية للموظفين وبرامج للتقدير.
- فرص منظمة للتعلم والتطوير من أجل التقدم الوظيفي.
- ثقافة إيجابية مصممة لدعم النمو على المدى الطويل.
- موقع ملائم مع وصول مباشر إلى وسائل النقل العام.
- ترتيبات عمل مرنة.
- التدريب والتوجيه من متخصصين ذوي خبرة.
- فرصة للانضمام إلى شركة عالمية حاصلة على مئات الجوائز في القطاع.