TELUS
TELUS
TELUS är ett kanadensiskt telekommunikationsföretag som erbjuder konsumenter och organisationer mobil uppkoppling samt internet- och tv-tjänster. Utbudet omfattar PureFibre-internet, Optik TV, mobilabonnemang och mobila enheter, smarta säkerhetslösningar för hemmet samt digitala vårdlösningar som virtuell vård. Utöver telekommunikationsverksamheten har TELUS verksamhet inom vård och försäkring och stödjer lokala initiativ genom TELUS Friendly Future Foundation.

Implementeringsanalytiker, TELUS — Halifax på plats

Stöd TELUS Healths kunder inom pensionsrådgivning med konfiguration, testning och felsökning av pensionssystem. Samarbeta med kunder och tvärfunktionella team för att förbättra administrationen av förmånsbestämda pensionsplaner.

Beskrivning

  • Ge analytiskt och tekniskt stöd till kunder, pensionsplanmedlemmar och administrationsteamet
  • Stöd implementering och löpande underhåll av pensionsadministrativa system och processer
  • Tolka krav på pensionsplaner och anpassa systemkonfigurationer efter regulatoriska riktlinjer och kundernas behov
  • Samarbeta med kunder för att klargöra verksamhetskrav och mål
  • Konfigurera grundläggande planparametrar i ARIEL® och testa beräkningsresultat vid behov
  • Implementera och konfigurera programvarulösningar utifrån kundernas krav
  • Utföra systemtester samt utreda och lösa problem
  • Utbilda och ge support till slutanvändare i nya system och funktioner
  • Samordna med tvärfunktionella team för att uppnå projektens tidsplaner och leveranser
  • Underhålla dokumentation för processer, konfigurationer och systemändringar
  • Identifiera och genomföra förbättringar av implementeringsprocesser och rutiner

Krav

  • Kandidatexamen i matematik, aktuariestudier, företagsekonomi, finans eller redovisning
  • Ytterligare kurser i pensionsadministration eller matematik är meriterande
  • Mer än ett års erfarenhet av implementering, konfiguration, testning och support av programvara
  • Erfarenhet av Excel och Microsoft Office-paketet
  • Stark analytisk förmåga och god problemlösningsförmåga
  • Utmärkt kommunikationsförmåga och social kompetens
  • Förmåga att arbeta självständigt och i samarbete med andra
  • Kännedom om ARIEL® eller andra affärssystem är meriterande
  • Erfarenhet av VBA i Excel och Access är meriterande
  • Tvåspråkighet är meriterande
  • Tjänster som kräver arbete på ett datacenter eller tillgång till detaljerad kunskap om teknik för kundservice omfattas av personalsäkerhetsprövning genomförd av Kanadas regering
  • När engelska krävs innebär tjänsten regelbunden kontakt på engelska med interna eller externa parter eller användning av engelskspråkiga applikationer eller programvara

Förmåner

  • En inkluderande kultur som präglas av mångfald
  • Anpassningar för sökande med funktionsnedsättning under rekryteringsprocessen vid behov
  • Möjlighet att få insyn i möjligheter inom TELUS-koncernen genom delad information i ansökan

Relaterade jobb

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Distansbaserad engelsk-spansk OPI/VRI-tolk

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolka på distans mellan engelsktalande och spansktalande inom vård, ekonomi, socialtjänst och kundservice. Ge språkligt stöd åt Kreato Global i Latinamerika.

Öppna
RecruitGo

Distansbaserad chefsassistent inom outreach och marknadsföring – Filippinerna

RecruitGo

Ansvara för administration, CRM, outreach och marknadsföring åt RecruitGo, en arbetsgivare som erbjuder Employer of Record-tjänster och förmedlar talanger från tillväxtmarknader till globala kunder. Stötta två brittiskt inriktade kunder med löpande administration och kreativa kampanjer.

Öppna
SPERTON - Where Great People Meet

Säljare av hissar och parkeringssystem

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Anställda

Driv försäljningen av hissar och parkeringssystem i Mumbais västra region. Bygg relationer med kunder och återförsäljare och hantera affärer från första förfrågan till projektgenomförande.

Öppna