TELUS je kanadsko telekomunikacijsko podjetje, ki potrošnikom in organizacijam zagotavlja mobilno povezljivost ter internetne in televizijske storitve. Njegova ponudba vključuje internet PureFibre, televizijo Optik TV, mobilne pakete in naprave, varnost pametnega doma ter digitalne zdravstvene rešitve, kot je virtualna zdravstvena oskrba. Poleg telekomunikacijske dejavnosti TELUS deluje tudi na področjih zdravstva in zavarovalništva ter prek fundacije TELUS Friendly Future Foundation podpira pobude v skupnosti.
Analitik za implementacijo, TELUS — delo na lokaciji v Halifaxu
Podpora strankam podjetja TELUS Health za pokojninsko svetovanje pri konfiguraciji, testiranju in odpravljanju težav v pokojninskih sistemih. Sodelovanje s strankami in večfunkcionalnimi ekipami pri izboljševanju upravljanja načrtov z določenimi prejemki.
Opis
- Zagotavljati analitično in tehnično podporo strankam, članom načrtov in administrativni ekipi
- Podpirati uvedbo in stalno vzdrževanje sistemov ter procesov pokojninske administracije
- Razlagati zahteve pokojninskih načrtov ter konfiguracije sistemov usklajevati z regulativnimi smernicami in potrebami strank
- Sodelovati s strankami pri pojasnjevanju poslovnih zahtev in ciljev
- Konfigurirati osnovne parametre načrtov v sistemu ARIEL® in po potrebi testirati rezultate izračunov
- Uvajati in konfigurirati programske rešitve na podlagi zahtev strank
- Izvajati sistemsko testiranje ter raziskovati in odpravljati težave
- Usposabljati končne uporabnike in jim zagotavljati podporo pri novih sistemih in funkcionalnostih
- Usklajevati delo z večfunkcionalnimi ekipami za doseganje projektnih rokov in rezultatov
- Vzdrževati dokumentacijo procesov, konfiguracij in sprememb sistemov
- Prepoznavati in izvajati izboljšave procesov in postopkov implementacije
Zahteve
- Diploma iz matematike, aktuarstva, poslovne administracije, financ ali računovodstva
- Dodatno izobraževanje s področja pokojninske administracije ali matematike je prednost
- Več kot eno leto izkušenj z uvajanjem, konfiguriranjem, testiranjem in podporo programske opreme
- Izkušnje z Excelom in zbirko Microsoft Office
- Močne analitične sposobnosti in sposobnost reševanja problemov
- Odlične komunikacijske in medosebne veščine
- Sposobnost samostojnega in skupinskega dela
- Poznavanje sistema ARIEL® ali drugih poslovnih programskih sistemov je prednost
- Izkušnje z VBA v Excelu in Accessu so prednost
- Dvojezičnost je prednost
- Delovna mesta, ki zahtevajo delo v podatkovnem centru ali dostop do podrobnega tehnološkega znanja o storitvah za stranke, so predmet varnostnega preverjanja osebja, ki se izvaja prek vlade Kanade
- Kadar je zahtevano znanje angleščine, delo vključuje redno sporazumevanje v angleščini z notranjimi ali zunanjimi osebami ali uporabo angleških aplikacij oziroma programske opreme
Ugodnosti
- Vključujoča kultura, ki sprejema raznolikost
- Prilagoditve za kandidate invalide med postopkom zaposlovanja, kadar je to potrebno
- Možen dostop do priložnosti v skupini podjetij TELUS prek souporabe informacij iz prijave