TELUS 是一家服務消費者與組織的加拿大電信公司，提供行動連線、網際網路與電視服務。其業務包括 PureFibre 網際網路、Optik TV、行動方案與裝置、智慧家庭保全，以及虛擬醫療等數位醫療解決方案。除了電信業務外，TELUS 也涉足醫療保健與保險領域，並透過 TELUS Friendly Future Foundation 支持社區公益計畫。
實施分析師，TELUS——哈利法克斯現場辦公
為 TELUS Health 退休金諮詢客戶提供退休金系統設定、測試及疑難排解支援。 與客戶及跨職能團隊合作，改善確定福利計畫管理。
說明
- 為客戶、計畫成員及管理團隊提供分析與技術支援
- 支援退休金管理系統與流程的實施及持續維護
- 解讀退休金計畫要求，並依據法規指引及客戶需求調整系統設定
- 與客戶合作，釐清業務需求與目標
- 必要時設定 ARIEL® 基本計畫參數並測試計算結果
- 依據客戶需求實施及設定軟體解決方案
- 執行系統測試，調查並解決問題
- 培訓終端使用者使用新系統與功能，並提供支援
- 與跨職能團隊協調，以達成專案時程與交付成果
- 維護流程、設定及系統變更相關文件
- 找出並實施實施流程與程序的改善措施
職位要求
- 數學、精算學、企業管理、金融或會計學學士學位
- 修讀退休金管理或數學相關課程者尤佳
- 具一年以上軟體實施、設定、測試及支援經驗
- 具備 Excel 與 Microsoft Office 套件使用經驗
- 具備出色的分析與問題解決能力
- 具備優良的溝通及人際交往能力
- 能夠獨立工作，亦能與團隊協作
- 熟悉 ARIEL® 或其他業務軟體系統者尤佳
- 具備 Excel 與 Access VBA 使用經驗者尤佳
- 具備雙語能力者尤佳
- 需要在資料中心工作或存取詳細客戶服務技術知識的職位，須接受透過加拿大政府進行的人員安全審查
- 需要使用英語的職位涉及經常以英語與內部或外部人士互動，或使用英語應用程式或軟體
福利待遇
- 包容多元的企業文化
- 視需要在招募過程中為身心障礙申請人提供便利
- 透過共享申請資訊，可能有機會接觸 TELUS 集團旗下公司的其他職缺