TELUS
TELUS
TELUS adalah perusahaan telekomunikasi Kanada yang melayani konsumen dan organisasi dengan konektivitas seluler, internet, dan layanan televisi. Penawarannya mencakup internet PureFibre, Optik TV, paket dan perangkat seluler, keamanan rumah pintar, serta solusi kesehatan digital seperti layanan perawatan virtual. Selain menjalankan operasional telekomunikasi, TELUS juga memiliki kegiatan di bidang kesehatan dan asuransi, serta mendukung inisiatif masyarakat melalui TELUS Friendly Future Foundation.

Analis Implementasi, TELUS — Bekerja di Lokasi di Halifax

Mendukung klien konsultasi pensiun TELUS Health dalam konfigurasi, pengujian, dan pemecahan masalah sistem pensiun. Bekerja sama dengan klien dan tim lintas fungsi untuk meningkatkan administrasi program manfaat pasti.

Deskripsi

  • Memberikan dukungan analitis dan teknis kepada klien, peserta program, dan tim Administrasi
  • Mendukung implementasi serta pemeliharaan berkelanjutan sistem dan proses administrasi pensiun
  • Menafsirkan persyaratan program pensiun dan menyelaraskan konfigurasi sistem dengan pedoman peraturan serta kebutuhan klien
  • Bekerja sama dengan klien untuk memperjelas persyaratan dan tujuan bisnis
  • Mengonfigurasi parameter dasar program ARIEL® dan menguji hasil perhitungan bila diperlukan
  • Menerapkan dan mengonfigurasi solusi perangkat lunak berdasarkan kebutuhan klien
  • Melakukan pengujian sistem serta menyelidiki dan menyelesaikan masalah
  • Melatih dan mendukung pengguna akhir dalam sistem serta fungsionalitas baru
  • Berkoordinasi dengan tim lintas fungsi untuk mencapai jadwal dan hasil proyek
  • Memelihara dokumentasi proses, konfigurasi, dan perubahan sistem
  • Mengidentifikasi dan menerapkan peningkatan pada proses serta prosedur implementasi

Persyaratan

  • Gelar sarjana dalam Matematika, Ilmu Aktuaria, Administrasi Bisnis, Keuangan, atau Akuntansi
  • Kursus tambahan dalam administrasi pensiun atau matematika menjadi nilai tambah
  • Pengalaman lebih dari satu tahun dalam implementasi, konfigurasi, pengujian, dan dukungan perangkat lunak
  • Pengalaman menggunakan Excel dan rangkaian Microsoft Office
  • Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat
  • Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
  • Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif
  • Pengetahuan tentang ARIEL® atau sistem perangkat lunak bisnis lainnya menjadi nilai tambah
  • Pengalaman menggunakan Excel dan Access VBA menjadi nilai tambah
  • Kemampuan bilingual menjadi nilai tambah
  • Posisi yang mengharuskan bekerja di pusat data atau mengakses pengetahuan terperinci tentang teknologi layanan klien tunduk pada Penyaringan Keamanan Personel yang dilakukan melalui Pemerintah Kanada
  • Jika bahasa Inggris diperlukan, posisi ini melibatkan interaksi rutin dalam bahasa Inggris dengan pihak internal atau eksternal atau penggunaan aplikasi maupun perangkat lunak berbahasa Inggris

Tunjangan

  • Budaya inklusif yang menghargai keberagaman
  • Akomodasi bagi pelamar penyandang disabilitas selama proses rekrutmen, bila diperlukan
  • Kemungkinan memperoleh paparan terhadap peluang di seluruh Grup Perusahaan TELUS melalui informasi lamaran yang dibagikan

Lowongan Terkait