Seitel Systems, Inc.
Seitel Systems, Inc.
Seitel Systems, Inc. je podjetje za IT-svetovanje in kibernetsko varnost, ki malim in srednje velikim podjetjem, vladnim agencijam ter neprofitnim organizacijam pomaga upravljati in okrepiti njihova tehnološka okolja. Od leta 1990 njegove storitve vključujejo ocenjevanje omrežij, selitev v oblak, virtualizacijo strežnikov in podporo službe za pomoč uporabnikom IT. Podjetje združuje praktično odpravljanje težav s tehnološkimi nasveti, prilagojenimi posamezni organizaciji, ter si prizadeva poenostaviti delovanje IT, izboljšati zmogljivost sistemov in graditi dolgoročne odnose s strankami. Kot Microsoft Gold Partner podjetje Seitel Systems zagotavlja neodvisna priporočila, oblikovana glede na potrebe posamezne organizacije.

Tehnik servisne službe Seattle – hibridno delo

Zagotavljajte tehnično podporo prve in druge ravni upravljanim IT-strankam podjetja Seitel Systems na območju Seattla. Odpravljajte težave v okoljih Microsoft, Windows, Mac, oblačnih, omrežnih in varnostnih tehnologij.

Opis

  • Zagotavljajte IT-podporo prve in druge ravni strankam
  • Sodelujte s sodelavci pri učinkovitem reševanju težav
  • Učinkovito komunicirajte s tehničnim in netehničnim občinstvom ter hkrati skrbite za temeljito dokumentacijo
  • Zagotavljajte dosledno kakovostno podporo strankam
  • Delite znanje o nastajajočih tehnologijah in pridobljene izkušnje ter mentorirajte sodelavce
  • Prepoznavajte in izvajajte izboljšave, ki krepijo zagotavljanje storitev
  • Rešujte običajne tehnične incidente in zahtevnejše infrastrukturne težave
  • Podpirajte stranke na celotnem območju Seattla
  • Občasno potujte na lokacije strank po območju Puget Sound
  • Gradite močne delovne odnose in odprto komunikacijo znotraj ekipe servisne službe
  • Razvijajte usposobljenost za uporabo orodij in sistemov podjetja Seitel Systems
  • Upoštevajte načrt kariernega razvoja in hkrati širše razvijajte tehnične zmogljivosti

Zahteve

  • Učinkovito komunicirajte tako s tehničnim kot netehničnim občinstvom
  • Izkazujte pobudo, močno delovno etiko in k dejanjem usmerjen pristop
  • Aktivno sodelujte pri filozofiji Three Ways in nenehnem izboljševanju
  • Razumite računalništvo v oblaku, IT-varnost, umetno inteligenco, virtualizacijo, omrežja in odpravljanje težav na strežnikih, infrastrukturi ter namiznih računalnikih
  • Imate izkušnje z Microsoft Azure, M365, Intune in Defender
  • Samozavestno delajte v okoljih Windows in Mac
  • Poznate ConnectWise in Veeam
  • Poznate Copilot
  • Imate vsaj dve leti postopno pridobljenih izkušenj na področju IT
  • Imate certifikate Microsoft ali druge certifikate, primerne za vaše izkušnje na področju IT
  • Živite na lokalnem območju; kandidati iz drugih območij ne bodo obravnavani
  • Imate zanesljiv prevoz in vozniško dovoljenje za občasna potovanja po območju Puget Sound

Ugodnosti

  • Lastništvo zaposlenih prek ESOP
  • Strukturiran načrt kariernega razvoja
  • Priložnosti za učenje o nastajajočih tehnologijah in pridobivanje ustreznih certifikatov
  • Hibridni urnik z dvema dnevoma dela na daljavo vsak teden

Sorodna delovna mesta