Seitel Systems, Inc.
Seitel Systems, Inc.
11 – 50 Medewerkers
AdviesCyberbeveiliging
Seitel Systems, Inc. is een IT-advies- en cybersecuritybedrijf dat kleine en middelgrote ondernemingen, overheidsinstanties en non-profitorganisaties helpt hun technologieomgevingen te beheren en te versterken. Sinds 1990 omvatten de diensten netwerkevaluaties, cloudmigratie, servervirtualisatie en ondersteuning via de IT-servicedesk. Het bedrijf combineert praktische probleemoplossing met advies op maat over technologie, met als doel IT-processen te vereenvoudigen, de systeemprestaties te verbeteren en duurzame klantrelaties op te bouwen. Als Microsoft Gold Partner biedt Seitel Systems onafhankelijke aanbevelingen die zijn afgestemd op de behoeften van elke organisatie.

Service Desk Technicus Seattle Hybride Werkplek

Bied Tier 1- en Tier 2-technische ondersteuning aan de beheerde IT-klanten van Seitel Systems in de regio Seattle. Los problemen op in Microsoft-, Windows-, Mac-, cloud-, netwerk- en beveiligingsomgevingen.

Beschrijving

  • Bied Tier 1- en Tier 2-IT-ondersteuning aan klanten
  • Werk samen met teamleden om problemen efficiënt op te lossen
  • Communiceer effectief met technische en niet-technische doelgroepen en houd een volledige documentatie bij
  • Zorg voor een consistent hoogwaardige klantervaring
  • Deel kennis over opkomende technologieën en geleerde lessen en begeleid teamleden
  • Identificeer en implementeer verbeteringen die de dienstverlening versterken
  • Los routinematige technische incidenten en complexere infrastructuurproblemen op
  • Ondersteun klanten in de hele regio Seattle
  • Reis af en toe naar klantlocaties in de Puget Sound
  • Bevorder sterke werkrelaties en open communicatie binnen het Service Desk-team
  • Ontwikkel deskundigheid in de tools en systemen van Seitel Systems
  • Volg een loopbaanontwikkelingsplan en breid uw technische vaardigheden uit

Vereisten

  • Communiceer effectief met zowel technische als niet-technische doelgroepen
  • Toon initiatief, een sterke werkethiek en een actiegerichte aanpak
  • Neem actief deel aan de Three Ways-filosofie en continue verbetering
  • Heb inzicht in cloudcomputing, IT-beveiliging, AI, virtualisatie, netwerken en probleemoplossing voor servers, infrastructuur en desktops
  • Heb ervaring met Microsoft Azure, M365, Intune en Defender
  • Werk zelfverzekerd met Windows- en Mac-platforms
  • Heb kennis van ConnectWise en Veeam
  • Heb kennis van Copilot
  • Breng minimaal twee jaar groeiende IT-ervaring mee
  • Beschik over Microsoft- of andere certificeringen die passen bij uw IT-ervaring
  • Woon lokaal; sollicitanten van buiten de regio worden niet in aanmerking genomen
  • Beschik over betrouwbaar vervoer en een rijbewijs voor incidentele reizen rond de Puget Sound

Voordelen

  • Werknemerseigendom via een ESOP
  • Een gestructureerd loopbaanontwikkelingsplan
  • Mogelijkheden om opkomende technologieën te leren kennen en relevante certificeringen te behalen
  • Een hybride rooster met twee dagen per week werken op afstand

Gerelateerde vacatures

Health Care Service Corporation

Senior Business Consultant bij HCSC (Richardson, hybride)

Health Care Service Corporation

Geef leiding aan complexe, divisieoverstijgende initiatieven bij HCSC en stem bedrijfsanalyses af op de strategieën van de divisies. Coördineer teams, middelen, budgetten, planningen en senior stakeholders tijdens transformatieprogramma’s.

Openen