Seitel Systems, Inc.
Seitel Systems, Inc.
11 – 50 Medarbejdere
CybersikkerhedRådgivning
Seitel Systems, Inc. er en IT-konsulent- og cybersikkerhedsvirksomhed, der hjælper små og mellemstore virksomheder, offentlige myndigheder og nonprofitorganisationer med at administrere og styrke deres teknologimiljøer. Siden 1990 har virksomhedens tjenester omfattet netværksvurderinger, cloudmigrering, servervirtualisering og support fra IT-helpdesk. Virksomheden kombinerer praktisk fejlfinding med skræddersyet teknologisk rådgivning med det formål at forenkle IT-driften, forbedre systemernes ydeevne og opbygge langvarige kunderelationer. Som Microsoft Gold Partner leverer Seitel Systems uafhængige anbefalinger, der er tilpasset den enkelte organisations behov.

Servicedesktekniker Seattle hybrid

Lever teknisk support på niveau 1 og 2 til Seitel Systems administrerede IT-kunder i Seattle-området. Fejlsøgning i Microsoft-, Windows-, Mac-, cloud-, netværks- og sikkerhedsmiljøer.

Beskrivelse

  • Levere IT-support på niveau 1 og 2 til kunder
  • Samarbejde med kolleger om at løse problemer effektivt
  • Kommunikere effektivt med tekniske og ikke-tekniske målgrupper og samtidig føre grundig dokumentation
  • Levere en konsekvent kundeoplevelse med support af høj kvalitet
  • Dele viden om ny teknologi og indhøstede erfaringer, mens du vejleder kolleger
  • Identificere og gennemføre forbedringer, der styrker leveringen af tjenester
  • Løse rutinemæssige tekniske hændelser og mere komplekse infrastrukturproblemer
  • Yde support til kunder i hele Seattle-området
  • Lejlighedsvis rejse til kundelokationer i Puget Sound-området
  • Fremme stærke arbejdsrelationer og åben kommunikation i servicedeskteamet
  • Opbygge fortrolighed med Seitel Systems værktøjer og systemer
  • Følge en karriereudviklingsplan, mens du udvider dine tekniske kompetencer

Krav

  • Kommunikere effektivt med både tekniske og ikke-tekniske målgrupper
  • Udvise initiativ, en stærk arbejdsmoral og en handlingsorienteret tilgang
  • Deltage aktivt i Three Ways-filosofien og løbende forbedringer
  • Forstå cloud computing, IT-sikkerhed, AI, virtualisering, netværk samt fejlsøgning på tværs af servere, infrastruktur og computere
  • Have erfaring med Microsoft Azure, M365, Intune og Defender
  • Arbejde sikkert på både Windows- og Mac-platforme
  • Have kendskab til ConnectWise og Veeam
  • Have kendskab til Copilot
  • Have mindst to års stigende erfaring inden for IT
  • Have Microsoft-certificeringer eller andre certificeringer, der passer til din IT-erfaring
  • Bo lokalt; ansøgere udefra vil ikke komme i betragtning
  • Have pålidelig transport og kørekort til lejlighedsvis kørsel i Puget Sound-området

Fordele

  • Medarbejderejerskab gennem en ESOP
  • En struktureret karriereudviklingsplan
  • Muligheder for at lære nye teknologier og opnå relevante certificeringer
  • En hybrid arbejdsordning med to hjemmearbejdsdage om ugen

Relaterede job