Seitel Systems, Inc.
Seitel Systems, Inc.
11 – 50 Funcionários
CibersegurançaConsultoria
A Seitel Systems, Inc. é uma empresa de consultoria em TI e cibersegurança que ajuda pequenas e médias empresas, órgãos governamentais e organizações sem fins lucrativos a gerenciar e fortalecer seus ambientes de tecnologia. Desde 1990, seus serviços incluem avaliações de redes, migração para a nuvem, virtualização de servidores e suporte de service desk de TI. A empresa combina a resolução prática de problemas com orientações tecnológicas personalizadas, buscando simplificar as operações de TI, melhorar o desempenho dos sistemas e construir relacionamentos duradouros com os clientes. Como Microsoft Gold Partner, a Seitel Systems oferece recomendações independentes desenvolvidas de acordo com as necessidades de cada organização.

Técnico de Service Desk em Seattle — híbrido

Preste suporte técnico de níveis 1 e 2 aos clientes de TI gerenciada da Seitel Systems na região de Seattle. Solucione problemas em ambientes Microsoft, Windows, Mac, nuvem, redes e segurança.

Descrição

  • Prestar suporte de TI de níveis 1 e 2 aos clientes
  • Trabalhar em parceria com os colegas para resolver problemas com eficiência
  • Comunicar-se de forma eficaz com públicos técnicos e não técnicos, mantendo uma documentação completa
  • Oferecer uma experiência de suporte ao cliente consistentemente excelente
  • Compartilhar conhecimentos sobre tecnologias emergentes e aprendizados enquanto orienta os colegas
  • Identificar e implementar melhorias que fortaleçam a prestação de serviços
  • Resolver incidentes técnicos rotineiros e problemas de infraestrutura mais complexos
  • Prestar suporte a clientes em toda a região de Seattle
  • Viajar ocasionalmente até os locais dos clientes na região de Puget Sound
  • Promover relacionamentos profissionais sólidos e uma comunicação aberta dentro da equipe de Service Desk
  • Desenvolver proficiência nas ferramentas e nos sistemas da Seitel Systems
  • Seguir um plano de desenvolvimento de carreira enquanto amplia suas capacidades técnicas

Requisitos

  • Comunicar-se de forma eficaz com públicos técnicos e não técnicos
  • Demonstrar iniciativa, forte ética profissional e uma abordagem orientada para a ação
  • Participar ativamente da filosofia das Três Vias e da melhoria contínua
  • Compreender computação em nuvem, segurança de TI, IA, virtualização, redes e solução de problemas em servidores, infraestrutura e desktops
  • Ter experiência com Microsoft Azure, M365, Intune e Defender
  • Trabalhar com segurança nas plataformas Windows e Mac
  • Ter familiaridade com ConnectWise e Veeam
  • Ter familiaridade com o Copilot
  • Ter pelo menos dois anos de experiência progressiva em TI
  • Possuir certificações da Microsoft ou outras adequadas à sua experiência em TI
  • Morar na região; candidaturas de pessoas que não residem localmente não serão consideradas
  • Ter transporte confiável e carteira de motorista para viagens ocasionais pela região de Puget Sound

Benefícios

  • Participação dos funcionários na empresa por meio de um ESOP
  • Um plano estruturado de desenvolvimento de carreira
  • Oportunidades para aprender tecnologias emergentes e obter certificações relevantes
  • Um regime híbrido com dois dias de trabalho remoto por semana

Vagas relacionadas

NVIDIA

Engenheiro sênior de temporização de circuitos, NVIDIA (remoto, Califórnia)

NVIDIA

Projete circuitos de processadores NVIDIA para segurança de hardware, clock adaptativo e gerenciamento de energia. Lidere o fechamento de temporização e a análise em nível de transistor, aplicando métodos de IA e aprendizado de máquina ao projeto de silício.

Abrir