Seitel Systems, Inc.
Seitel Systems, Inc.
Seitel Systems, Inc. — консалтинговая компания в сфере ИТ и кибербезопасности, которая помогает малому и среднему бизнесу, государственным учреждениям и некоммерческим организациям управлять технологической инфраструктурой и повышать уровень её защищённости. С 1990 года компания оказывает услуги по оценке сетевой инфраструктуры, миграции в облако, виртуализации серверов и поддержке ИТ-служб. Seitel Systems сочетает практическое устранение неполадок с рекомендациями по технологиям, адаптированными под конкретные задачи, стремясь упростить ИТ-операции, повысить производительность систем и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Будучи партнёром Microsoft Gold, компания предоставляет независимые рекомендации с учётом потребностей каждой организации.

Техник службы поддержки Seattle — гибридный формат

Оказывайте поддержку первого и второго уровня управляемым ИТ-клиентам Seitel Systems в районе Сиэтла. Диагностируйте проблемы в средах Microsoft, Windows, Mac, облачных сервисах, сетях и системах безопасности.

Описание

  • Оказывайте клиентам ИТ-поддержку первого и второго уровня
  • Взаимодействуйте с коллегами для эффективного решения проблем
  • Эффективно общайтесь с техническими и нетехническими специалистами, ведя подробную документацию
  • Обеспечивайте неизменно высокое качество обслуживания клиентов
  • Делитесь знаниями о новых технологиях и полученными уроками, наставляя коллег
  • Выявляйте и внедряйте улучшения, повышающие качество предоставления услуг
  • Решайте стандартные технические инциденты и более сложные проблемы инфраструктуры
  • Оказывайте поддержку клиентам по всему району Сиэтла
  • Периодически выезжайте на объекты клиентов по всему региону Пьюджет-Саунд
  • Поддерживайте прочные рабочие отношения и открытое общение внутри команды службы поддержки
  • Осваивайте инструменты и системы Seitel Systems
  • Следуйте плану карьерного развития, расширяя технические навыки

Требования

  • Эффективно общайтесь как с техническими, так и с нетехническими специалистами
  • Проявляйте инициативу, высокую трудовую этику и ориентированный на действия подход
  • Активно участвуйте в реализации философии Three Ways и непрерывном улучшении процессов
  • Разбирайтесь в облачных вычислениях, ИТ-безопасности, ИИ, виртуализации, сетях и диагностике проблем серверов, инфраструктуры и настольных компьютеров
  • Имеете опыт работы с Microsoft Azure, M365, Intune и Defender
  • Уверенно работайте с платформами Windows и Mac
  • Знакомы с ConnectWise и Veeam
  • Знакомы с Copilot
  • Имеете не менее двух лет прогрессирующего опыта в ИТ
  • Имеете сертификаты Microsoft или другие сертификаты, соответствующие вашему опыту в ИТ
  • Проживайте в этом регионе; кандидаты из других регионов не рассматриваются
  • Имеете надежный транспорт и водительские права для периодических поездок по региону Пьюджет-Саунд

Преимущества

  • Участие сотрудников во владении компанией через ESOP
  • Структурированный план карьерного развития
  • Возможности изучать новые технологии и получать соответствующие сертификаты
  • Гибридный график с двумя удаленными рабочими днями в неделю

Похожие вакансии

MSD

Специалист по процессной аналитике — гибридный формат, Норт-Уэльс, Пенсильвания | MSD

MSD

Модернизируйте закупки в сфере здоровья животных с помощью процессной аналитики, автоматизации, аналитики данных и ИИ. Создавайте масштабируемые цифровые процессы с Celonis, Databricks, Power Platform, RPA и SQL.

Открыть
Pacific Life

Инженер по аналитике

Pacific Life

Создавайте решения на основе ИИ, аналитики и Snowflake для страхового бизнеса и аннуитетных продуктов Pacific Life. Используйте Python, SQL и генеративный ИИ для автоматизации процессов и поддержки принятия решений.

Открыть
Windcave

Аналитик по эффективности и бизнес-аналитике

Windcave

Создавайте отчёты Power BI и автоматизированную аналитику для глобальной платёжной платформы Windcave. Помогайте отслеживать показатели, готовить отчётность по соблюдению требований и принимать стратегические решения в Европе.

Открыть
YASH Technologies

Ведущий инженер по тестированию ETL

YASH Technologies

Тестирование конвейеров данных Databricks с помощью SQL в YASH Technologies. Для этой роли нужны опыт тестирования ETL и базовое понимание Databricks.

Открыть
Ipsos North America

Аналитик по анализу данных — Ipsos, Мексика (гибридный формат)

Ipsos North America
5 001 – 10 000 Сотрудники
B2BКонсалтингМаркетинг

Присоединяйтесь к Ipsos в роли аналитика по анализу данных и участвуйте в исследованиях и подготовке аналитических выводов для крупных компаний. Полная занятость, гибридный формат работы, место работы — Мексика.

Открыть
American Family Insurance

Младший специалист по страховым претензиям со знанием двух языков (гибридный формат)

American Family Insurance

Обработка обращений по страховым случаям по телефону и в цифровых каналах: проверка страхового покрытия, выплаты и первичное уведомление об убытке (FNOL). Поддержка клиентов American Family Insurance и ведение несложных страховых случаев по нескольким направлениям.

Открыть
WSAudiology

Специалист по работе с клиентами со знанием испанского языка

WSAudiology

Помогайте клиентам HearUSA по телефону и через цифровые каналы, отвечайте на запросы и записывайте на приём. Поддерживайте клиентов, говорящих по-испански.

Открыть
Eli Lilly and Company

Советник по переносу и внедрению процессов очистки

Eli Lilly and Company

Консультируйте по переносу и внедрению процессов очистки биопрепаратов, АЦК и Tides. Поддерживайте производство по cGMP, расследования, инновации и трансфер технологий на площадках Lilly в Индианаполисе и Ливане.

Открыть
AT&T

Двуязычный менеджер розничного магазина со знанием испанского

AT&T

Руководите повседневной работой розничного магазина AT&T в Далтоне: отвечайте за выкладку товаров, выполнение планов продаж и развитие команды. Помогайте клиентам, говорящим на испанском и английском, пользоваться беспроводными услугами и технологиями AT&T.

Открыть
Modivcare

Аналитик по претензиям III

Modivcare

Modivcare ищет удалённого аналитика по претензиям III в США для проверки претензий, устранения расхождений в выплатах и совершенствования систем обработки претензий. Специалист будет разбирать сложные случаи и наставлять младших коллег.

Открыть