Despegar je online cestovná agentúra, ktorá zákazníkom pomáha plánovať a rezervovať cesty prostredníctvom digitálnej platformy. Jej služby zahŕňajú ubytovanie, lety, prenájom áut a dovolenkové balíky a sú určené cestovateľom na trhoch, ako sú Spojené štáty, Argentína, Brazília a Mexiko. Spoločnosť spája vyhľadávanie a rezerváciu cestovania s personalizovanými ponukami, zákazníckou podporou a konektivitou, aby bolo plánovanie ciest pohodlnejšie.
Manažér prevádzky partnerských vzťahov – hybridná práca v Brazílii
Veďte partnerské operácie v spoločnosti Despegar, cestovateľskej platforme pôsobiacej v Latinskej Amerike. Riadiť analytikov a operácie pre partnerské hotely a penzióny.
Popis
- Veďte analytikov partnerských operácií
- Dohliadajte na operácie a riešte požiadavky partnerských hotelov a penziónov spoločnosti Despegar
- Zabezpečujte pozitívnu skúsenosť partnerských hotelov a penziónov
- Konfigurujte partnerský extranet
- Nahrávajte ceny a akcie
- Spravujte platby, rezervácie a zrušenia
- Stanovujte priority a podporujte rozvoj tímu
- Preberajte komplexné prípady vyžadujúce väčšie skúsenosti alebo koordináciu medzi tímami
- Zabezpečte, aby bola každá požiadavka diagnostikovaná, pridelená a sledovaná až do vyriešenia
- Pokračujte v riadení prípadov, keď ich vyriešenie závisí od iného tímu
- Umožnite manažérom trhu sústrediť sa na vzťahy s partnermi, vyjednávanie a rast portfólia
Požiadavky
- Analytický, praktický prístup zameraný na riešenia
- Predchádzajúce skúsenosti s vedením tímu
- Skúsenosti s riadením analytikov partnerských operácií
- Schopnosť riešiť prevádzkové požiadavky hotelov a penziónov
- Vynikajúce schopnosti určovať priority a odhodlanie sledovať požiadavky až do vyriešenia
Benefity
- Významná miera samostatnosti pri rozhodovaní a dosahovaní výsledkov od prvého dňa
- Priebežné príležitosti na vzdelávanie
- Rozmanitý a spolupracujúci tím s minimom tímových bariér
- Príležitosti na kariérny rozvoj v rámci globálneho ekosystému Prosus