Despegar
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1,001 – 5,000 직원
물류컨설팅환대 산업
Despegar는 디지털 플랫폼을 통해 고객의 여행 계획과 예약을 돕는 온라인 여행사입니다. 숙박 시설, 항공편, 렌터카, 휴가 패키지 등의 서비스를 제공하며 미국, 아르헨티나, 브라질, 멕시코 등 여러 시장의 여행객을 지원합니다. 여행 검색과 예약에 개인 맞춤형 혜택, 고객 지원, 연계 서비스를 결합해 여행 계획 과정을 더욱 편리하게 만들어 줍니다.

파트너 운영 관리자 - 브라질 하이브리드 근무

라틴아메리카를 서비스하는 여행 플랫폼 Despegar에서 파트너 운영을 이끕니다. 분석가를 관리하고 제휴 호텔과 숙박업체의 운영을 담당합니다.

설명

  • 파트너 운영 분석가를 이끕니다
  • Despegar의 제휴 호텔과 숙박업체 운영을 감독하고 요청을 해결합니다
  • 제휴 호텔과 숙박업체에 긍정적인 경험을 제공합니다
  • 파트너 엑스트라넷을 설정합니다
  • 요금과 프로모션을 업로드합니다
  • 결제, 예약, 취소를 관리합니다
  • 우선순위를 정하고 팀의 성장을 지원합니다
  • 더 많은 경험이나 부서 간 조정이 필요한 복잡한 사례를 담당합니다
  • 각 요청을 진단하고 배정하며 해결될 때까지 추적합니다
  • 해결에 다른 팀이 필요한 경우에도 사례 관리를 계속합니다
  • 마켓 매니저가 파트너 관계, 협상, 포트폴리오 성장에 집중할 수 있도록 지원합니다

지원 자격

  • 분석적이고 실용적이며 해결책을 중시하는 업무 방식
  • 리더십 경험
  • 파트너 운영 분석가 관리 경험
  • 호텔과 숙박업체의 운영 요청을 해결할 수 있는 능력
  • 뛰어난 우선순위 설정 능력과 요청이 해결될 때까지 후속 조치를 수행하는 자세

복리후생

  • 처음부터 의미 있는 의사결정 자율성을 갖고 성과를 만들어낼 수 있습니다
  • 지속적인 학습 기회
  • 사일로가 거의 없는 다양하고 협력적인 팀
  • Prosus 글로벌 생태계 내 커리어 개발 기회