Despegar je online turistička agencija koja korisnicima pomaže planirati i rezervirati putovanja putem digitalne platforme. Njezine usluge uključuju smještaj, letove, najam automobila i turističke aranžmane, a namijenjene su putnicima na tržištima poput Sjedinjenih Američkih Država, Argentine, Brazila i Meksika. Tvrtka objedinjuje pretraživanje i rezervaciju putovanja s personaliziranim ponudama, korisničkom podrškom i povezivošću kako bi planiranje putovanja bilo jednostavnije.
Voditelj partnerskih operacija – hibridni rad u Brazilu
Vodite partnerske operacije u tvrtki Despegar, putničkoj platformi koja posluje u Latinskoj Americi. Upravljajte analitičarima i operacijama za partnerske hotele i gostionice.
Opis
- Vodite analitičare partnerskih operacija
- Nadzirite operacije i rješavajte zahtjeve partnerskih hotela i gostionica tvrtke Despegar
- Osigurajte pozitivno iskustvo za partnerske hotele i gostionice
- Konfigurirajte partnerski ekstranet
- Učitavajte cijene i promocije
- Upravljajte plaćanjima, rezervacijama i otkazivanjima
- Postavljajte prioritete i podržavajte razvoj tima
- Preuzimajte složene slučajeve koji zahtijevaju veće iskustvo ili koordinaciju između timova
- Osigurajte da se svaki zahtjev dijagnosticira, dodijeli i prati do rješenja
- Nastavite upravljati slučajevima kada rješenje ovisi o drugom timu
- Omogućite voditeljima tržišta da se usredotoče na odnose s partnerima, pregovore i rast portfelja
Zahtjevi
- Analitičan, praktičan pristup usmjeren na pronalaženje rješenja
- Prethodno iskustvo u vođenju
- Iskustvo u upravljanju analitičarima partnerskih operacija
- Sposobnost rješavanja operativnih zahtjeva hotela i gostionica
- Izražene vještine određivanja prioriteta i predanost praćenju zahtjeva do rješenja
Pogodnosti
- Značajna samostalnost u donošenju odluka i ostvarivanju rezultata od prvog dana
- Kontinuirane prilike za učenje
- Raznolik i suradnički tim s minimalnim organizacijskim silosima
- Mogućnosti razvoja karijere unutar globalnog ekosustava Prosus